Introduccion a la administracion

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Administración.
Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar para lograr objetivos organizacionales preestablecidos.

Organizaciones
* (Amitai Etzioni) Establece que sonunidades organizacionales deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos.
* Sinonimo de organismo institucional. Institución, empresa, organización.
Relación de laAdministración con otras Disciplinas.
* El trabajo del administrador profesional se nutre de la teoría de las tenicas y practicas administrativas y de la experiencia personal.
* Se formación requieredel dominio de conocimientos de la conducta humana: individual, grupal, y social. (psicología y sociología)

* La administración es un conjunto de principios de valor universal en el tiempo y enel espacio, con principios y leyes rigidas que son verdades fundamentales que explican la relación entre dos o mas variables.

* Se debe destacar la importancia al abordar los problemasadministrativos metodológicamente que sienten una base objetiva para fundamentar la toma de desiciones.

* Metodo científico

1. Observacion. De los fenómenos para determinar hechos o resultados2. Verificación. En base a observación continua
3. Hipotesis. Los hechos se analizan y se clasifican buscando relaciones causales para explicarlas
4. Comprobación. Mediante laexperimentación
Principales Conceptos.
* Teoria. Es la sistensis comprensiva de una ciencia o un arte, expresada en principios generales.
Mision de la empresa
* Debe describir lo que hace. Responde a lapregunta ¿Cuál es nuestro negocio?
* Anuncio de interés para el publico en general
Requisitos de la misión
* Definir lo que es y hace la empresa
* Definir el producto en términos de valor obeneficio que proporciona al cliente
* Precisar y destacar el concepto de servicio al cliente
* Incluir los principales rasgos distintivos de la empresa
* Formular el enunciado desde...
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