INTRODUCCION A LAS RRPP

TEMA No. 1 Introducción a las Relaciones Pública.
Marco Teórico de las Relaciones Públicas.
Las primeras teorizaciones:
Edward Bernays
Para Bernays las relaciones públicas son un campo de actividad que tiene que ver con la interacción entre un grupo, un individuo, una idea u otra unidad, con los públicos de los que depende.
Las funciones que deben desempeñar las relaciones públicas son(según Edward Bernays):
• Definir los objetivos comunes entre organización y sus públicos.
• Asesorar como experto sobre las relaciones con esos públicos y que sean satisfactorias para las dos partes.
• Intentar descubrir, por medio de la investigación, qué ajustes o desajustes hay entre la organización y sus públicos.
Los principales aportes del Dr. Bernays a la profesión de las RelacionesPúblicas fueron:
1.- Sentó las bases de las Relaciones Públicas como una profesión basada en un cuerpo teórico que él mismo definió y estableció, unido a conocimiento científicos que implementó, es decir, la convirtió en ciencia.
2.- Fue pionero, no solo en la práctica sino en la teoría y ciencia de las Relaciones Públicas, y trabajó con gran esfuerzo y dedicación para conseguir que se respetasen eimplantasen sus principios.
3.- Tuvo la visión de que las Relaciones Públicas constituían un mecanismo social que se podría usar para mejorar nuestra sociedad y nuestras organizaciones.
Las primeras teorizaciones:
Ivy Ledbetter Lee (16 julio 1877 a 9 noviembre 1934) 
Es a menudo considerado como el fundador de las modernas relaciones públicas.  Lee fue un pionero influyente y controvertido eneste campo.
El autor de la Declaración de Principios, la primera pieza literaria que describe el concepto de relaciones públicas y su obligación con el pueblo.
Era un competidor durante toda la carrera de agente de relaciones públicas Edward Bernays , y fue significativamente influyente para convencer a las grandes corporaciones para crear departamentos de relaciones públicas dentro de susempresas.
Definición de RRPP
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
PÚBLICO.Definición:
Es un término colectivo para designar a un conjunto de personas estrechamente relacionadas entre sí por los intereses y afinidades que le son comunes y que comparten un sentimiento de solidaridad.
Tipos de Público:
1. Público interno es aquel en el que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de la organización. Ej.: los empleados, directivos, los accionistasmayoritarios.
2. Público externo es aquel que no tiene relación directa con la organización. Ej.: las autoridades gubernamentales, entidades económicas, financieras, los competidores.
Tipos de Público:
3. Público mixto este tipo de publico ocupa una posición intermedia respecto de las posiciones extremas entre el público Interno y el público Externo
Hay dos tipos de públicos mixtos:
MixtoSemi-interno: en este grupo están los clientes reales, los familiares de los empleados, los proveedores y distribuidores exclusivos.
Mixto Semi-externo: en este grupo se pueden incluir a los clientes ocasionales, sindicatos, bancos en donde operan los accionistas.

Target Group: (Grupo Objetivo)
Es el público al que apuntan las Relaciones Públicas. Este público es al que realmente le interesa undeterminado producto.
Los clientes pueden ser reales o potenciales.
Clientes Reales: son aquellos que consumen un determinado producto de una empresa.
A) Cautivos por elección: bebidas, cigarrillos, etc
B) Cautivos por imposición: servicios tales como la luz, el gas, etc.
C) Potenciales: entre este tipo de clientes podemos distinguir: los más fáciles de persuadir: ante un mínimo estimulo,...