Introducción de un nuevo producto

ALUMNOS
Karla Marisol Báez Madrigal
Luis Fernando Sámano Orozco

MATRICULA
2568502
2566499

NOMBRE DEL CURSO
Investigación de Mercados

NOMBRE DEL TUTOR
Eduardo Martínez Negrete

FECHA
21 noviembre de 2008

CASO
Numero Uno

TITULO DEL CASO
Introducción de un Nuevo Producto

TITULO
Estructura de la Investigación de Mercados y su Importancia en la Toma de DecisionesINTRODUCCIÓN
OBJETIVO
El objetivo del presente reporte es comentar de manera general los puntos a considerar para el desarrollo de una investigación de mercados.

JUSTIFICACIÓN
La investigación de mercados ha cobrado gran relevancia para la toma de decisiones de las empresas. El contar con información necesaria a cerca de los gustos, necesidades y preferencias de los consumidores puede traducirseen una ventaja competitiva para la empresa.
El costo de no contar con información oportuna que permita desarrollar planes de acción adecuados para el cumplimiento de los objetivos de marketing resulta sumamente elevado. Sin embargo las Investigaciones de mercado pese a sus enormes ventajas también tienen una serie de costos y limitantes que resulta importante considerar; ya que por mas impecableque resulte el diseño de una investigación de es un hecho que no siempre se puede obtener toda la información deseada y tampoco representa una garantía de éxito en el conseguimiento de los objetivos.
Es por eso que debemos analizar a detalle el costo-beneficio de cada uno de los componentes de nuestra investigación y de los objetivos que la empresa se ha planteado al decidir investigar[1].DESARROLLO Y PROPUESTA DE SOLUCIÓN
En este caso se ha decidido integrar en un mismo punto el desarrollo y la propuesta de solución debido a las características de las preguntas y a la forma en que se pide dar a las preguntas de caso. Por lo que el procedimiento elegido ha sido pregunta de caso-respuesta a pregunta.

1. ¿Qué recursos (costos, personal, gente, tiempo, etc.) se requieren para lainvestigación?

Los recursos requeridos para el desarrollo de la investigación, resultan sumamente variables y se mueven en función del tipo de investigación y de los objetivos específicos de la misma y de los objetivos que la empresa desea cubrir mediante el desarrollo de la investigación.

Costo
El costo de datos secundarios es relativamente bajo con respecto a los datos primarios. Para elcaso que analizamos la empresa Nielsen ofrece información de gran utilidad para el análisis de la venta al detalle, por mencionar alguno de ello el producto “Retail Measurement Services” aporta información importante sobre comportamiento del consumidor y el desempeño de los productos que maneja la marca en hipermercados, supermercados, farmacias, licorerías, tiendas de conveniencia y tiendas deabarrotes y con los datos de ahí recavados es posible tomar decisiones de gran trascendencia[2].
Nota: Es importante señalar que se solicitaron los costos de este producto a la empresa Nielsen y no fueron proporcionados puesto que nos identificamos como estudiantes.

La empresa DC cuenta ya con datos muy interesantes a cerca de los gustos, deseos, preferencias y necesidades de su población blanco,por lo que este se convierte en una fuente de información de bajo costo.
Como ya se mencionó la obtención de datos primarios suele resultar más costosa que la de datos secundarios. Sin embargo existen una serie de técnicas de recolección de datos que optimizan costos por ejemplo: encuestas vía electrónica o por correo tradicional.
Es importante señalar que la encuesta personal es la forma derecolección de datos más costosa[3].

Personal y tiempo
La cantidad de personal necesaria y el tiempo, varían de acuerdo al tipo de investigación, la técnica de recolección de datos, diseño de la técnica, tamaño de la muestra y de la urgencia de reunir la información.
Al respecto no contamos con datos de referencia a cerca de número de personas necesarias para recolectar cierta cantidad de datos...