Investigac Cualitativa A

Páginas: 2 (345 palabras) Publicado: 1 de marzo de 2015
11 PASOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.
¿Con qué fin? Evaluar la eficiencia de los procesos del aseo en la universidad Sergio Arboleda.
¿Qué decisiones serán tomadas? Determinar qué cambios sedeben realizar para hacer más eficiente la organización del aseo en la universidad.
¿Qué necesidades o motivos existen para hacer la investigación? Comprobar el nivel de satisfacción que hay conrespecto al nivel del aseo en la universidad. Asimismo, generar conciencia de la necesidad de participar activamente en los procesos de aseo de la universidad.
2. ¿Es o no eficiente la organización de losprocesos del aseo en la universidad?
3.
General: El objetivo al evaluar la eficiencia de los procesos del aseo en la universidad es demostrar si es funcional o no. En caso de no serlo, encontrarestrategias de mejoramiento.
Específicos: Evidenciar que más allá de los procesos de aseo diario, la responsabilidad del mantenimiento de la universidad depende de toda la comunidad Sergista.
4. Será unainvestigación de mercados concluyente, ya que posee procesos formales, objetivos claros y arrojará resultados concluyentes. Además, es de tipo causal, debido a que refleja el efecto que genera labuena o mala organización de los procesos diarios de aseo, permitiendo así determinar las causas del mismo.
5. Las fuentes de información serán primarias por que estaremos recibiendo la información deprimera mano; igualmente, no utilizaremos fuentes de información externa.
6. La información será obtenida a través de encuestas.
7. La información será recopilada por medio de cuestionariosestructurados y no disfrazados.
8. El tamaño de la muestra es probabilístico.
9. Las encuestas serán realizadas por estudiantes de la universidad Sergio Arboleda.
10.
Es necesario el uso de herramientasinformáticas para la tabulación de los resultados
Existe un margen de error como en toda investigación de mercados, el cual será medido en los resultados finales. Ya que es una encuesta pequeña, se espera...
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