Investigación Comunicación

HOSPITAL MUNICIPAL DR. CARLOS J. RODRÍGUEZ


El Hospital Municipal Doctor Carlos J. Rodríguez se encuentra ubicado en la ciudad de Arroyito, Provincia de Córdoba, en la Av. Carlos Pontín 750. El mismo cuenta con una gran servicios y especialidades médicas. Posee un internado con una capacidad para 50 pacientes, una terapia intensiva de nivel intermedio con capacidad para 5 pacientes y unaguardia que funciona las 24 hs del día los 365 días de año. Cuanta además con atención por consultorio de Medicina Clínica, Pediatría, Ginecología y Obstetricia, Ortopedia y Traumatología y Odontología que funciona de lunes a viernes por la mañana. Además una vez a la semana concurren diferentes especialistas cómo Nutricionistas, Cardiólogos, Diabetólogos, O.R.L, Urólogos, Psiquiatras, Psicólogos,Oftalmólogos, Cirujanos, entre otros, y una junta de especialistas en discapacidad que concurre dos veces al mes.
Por guardia cuenta servicio de Médica Clínica, Traumatología, Obstetricia, Cirugía, Anestesia, Pediatría y personal de enfermería. Posee también un Servicio de Emergencias que cubre Accidentología en vía pública y urgencias domiciliarias, con 3 ambulancias altamente equipadas y unservicio de guardia de chofer y enfermera/o para realizar traslados de urgencia.
Es un hospital de autogestión motivo por el cual está abierto a toda la comunidad, pacientes sin cobertura y con Obra Social o Mutuales Prepagas salvo algunas pequeñas excepciones.

PERSONALIDAD
ENDOPERSONALIDAD


MISIÓN
Brindar a la comunidad de Arroyito y la zona la atención y los cuidados necesarios, protegiendo ypreviniendo además a través de la educación de todos los ciudadanos en cuestiones de salud.


OBJETIVOS
Él mismo es Hospital Zonal o de Referencia lo que lo ubica en el nivel II dentro de los Niveles de atención de Salud. Los objetivos de las organizaciones que se ubican en este nivel son la promoción, prevención y diagnóstico a la salud a través de acciones y servicios de atención ambulatoria y/ohospitalización de pacientes derivados del primer nivel o que se presentan espontáneamente en urgencias poniendo énfasis en la recuperación.
SUPUESTOS
Apoyo permanente de las autoridades para todo el personal las 24 hs del día.
Teoría expuesta: Los directivos sostienen que ante cualquier problema o consulta se los llama por teléfono y ellos dan una solución o se hacen presente inmediatamente.
Teoríaen uso: condicionado por problemas técnicas que impiden el buen funcionamiento de las líneas, en la ciudad cuando llueve dejan de funcionar las líneas telefónicas. Muchas veces no contestan las llamadas por razones diferentes, o no quieren presentarse a resolver el problema. En el caso de las urgencias también se encuentra cómo condicionante el tiempo que es escaso.
Sólo en una 50% de los casoseste supuesto pasa las pruebas de congruencia. Ante la falta de comunicación el empleado debe resolver diferentes cuestiones y tomar decisiones según su criterio que exceden sus tareas ya sean médicas o administrativas y representar a la organización ante los diferentes involucrados, exponiéndose a su vez a que luego sean felicitados, lo que según el personal entrevistado ocurre muy pocas veces, o enla mayoría de los casos reciben llamados de atención o apercibimientos.
El hospital pertenece a la comunidad, todo lo sucedido en él se notifica a la comunidad.
Teoría expuesta: Los directivos sostienen que ante un hecho ya sea positivo o negativo se informa inmediatamente a la comunidad.
Teoría en uso: condicionado por el impacto que esto pueda causar, lo positivo se comunica más rápidamenteque lo negativo. Además hay un fuerte condicionante aquí que es la política, el hospital depende del gobierno municipal y todos sus actos son utilizados por las autoridades en el caso de los positivos para fortalecer su imagen y en el caso de los negativos por la oposición para debilitar la imagen del gobierno. Ante hechos de gravedad el único autorizado a hablar es el director del hospital.
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