Investigación de mercado

Capitulo 9

Explique las ventajas y desventaja de los diseños de investigación por encuestas, descriptivos y cuantitativos para recoger datos puros primarios. Algunas de las principales ventajas de recopilar datos puros primarios de los entrevistados con diseños de encuestas son: capacidad de abarcar muestras grandes, generalización de los resultados, capacidad de distinguir diferenciaspequeñas entre grupos muestreados, facilidad de administrar y registrar preguntas y respuestas, mayor capacidad de aplicar análisis estadísticos avanzados y capacidad de ahondar en factores y relaciones latentes. En cambio, las principales desventajas de los diseños de investigación por encuestas se centran en las posibles dificultades para elaborar instrumentos de encuestas exactos, imprecisiones alpreparar las mediciones escalares de los factores y limitaciones a la profundidad de las estructuras de datos. Además, los investigadores pueden perder el control de los plazos y las posibles, tasas bajas de respuesta, entre otros problemas.

Exponga los métodos de encuesta con que cuentan los investigadores. Identifique y analice los factores que deciden la elección de un método. Los métodos deencuesta se dividen en tres tipos. Uno es la encuesta personal, en la que hay intercambio entre la persona y el entrevistado. En segundo lugar figura la encuesta telefonía, en la que el intercambio de preguntas y respuestas se hace por el teléfono. Ahora se usan computadoras de muchas maneras en las encuestas telefónicas, especialmente en las funciones administrativas, registro de datos y selecciónde números telefónicos. En tercer lugar se encuentra la encuesta de respuesta individual, en la que hay poco trato directo entre el investigador y el entrevistado, pues este lee las preguntas y anota las respuestas. Casi todos los métodos de encuesta mediante nuevas tecnologías son de respuesta individual, aunque algunos, como la realidad virtual, requieren la intervención humana.

Tresfactores principales influyen en la elección del método de encuestas: la características de la situación, de la tarea y del entrevistado. En el caso de los factores de la situación, debe prestarse atención a los elementos como los recursos disponibles, el plazo de terminación y los requisitos de calidad de los datos. Asimismo, el investigador debe considerar los requisitos de calidad de los datos.Asimismo, el investigador debe considerar los requisitos generales de las tareas y preguntarse que tan difíciles son. Que estímulos se necesitan para suscitar las respuestas, cuanta información es necesaria de que entrevistado y en que medida las preguntas tienen que ver con temas delicados. Por ultimo los investigadores debes interesarse en la diversidad de los posibles entrevistados, la tasa probablede incidencia y e grado de participación en la encuesta. Maximizar la cantidad y la calidad de los datos recopilados, a la vez que minimizar los costos y el tiempo de la encuesta, requiere que el entrevistador establezca equilibrios.

Expliquen el efecto de la revolución electrónica en la aplicación de los diseños de investigación por encuestas. Con los crecientes adelantos en las tecnologías detelecomunicaciones y computo, los investigadores cuentan con numerosas técnicas nuevas y rápidas para reunir datos puros primarios tomados de la gente. La gama de las técnicas nuevas no dejara de aumentar y abarca métodos como las encuestas telefónica asistida por computadora, las técnicas totalmente automatizadas y las encuestas por correo electrónico, fax e Internet. Has pocas dudas se que losplazos para recopilar datos se reducirán significativamente con los nuevos métodos.

Identifique y describa los las ventajas y desventaja de cada método de encuestas. Es importante que todos los métodos tienen ventajas y desventajas. Ninguno es la mejor opción en todas las circunstancias, ni tampoco el investigador esta restringido a usa solo uno. Las combinaciones innovadoras de métodos de...