Investigación de mercado
Páginas: 2 (448 palabras)
Publicado: 2 de agosto de 2013
CUESTIONARIO
El cuestionario es un conjunto de preguntas variadas que permiten recoger información deseada de un objetivo en particular. Estas deben ser realizadas cuidadosamente en cuanto alorden, la redacción y de no caer en la subjetividad o sugerencia de la respuesta.
Lo que se busca es conocer bien lo que hacen piensan u opinan los interrogados. Esto se divide en 4 categorías:Hechos, Opiniones, Sentimientos, Cogniciones.
Tipos de preguntas:
Cerradas: son favorables para el rápido procesamiento de los datos, pero si las opciones no son adecuadas no se obtendrá mayorinformación.
Abiertas: el encuestado podrá expresarse más libremente, pero codificar la información puede ser muy complicado.
Preguntas:
Filtro: sirven para descartar si la persona es el tipo deencuestado buscado.
Batería: se encargan de recabar la información necesaria para nuestro objetivo.
Control: confirman la veracidad de las respuestas anteriormente indicadas.
FOCUS GROUPEs una técnica de investigación, tipo entrevista realizada en un grupo homogéneo de 6 a 10 personas. Se realiza con una pauta de preguntas que serán adecuadas por el moderador.
Se prueba de unaforma más experimental las vivencias de cada individuo en el entorno social con sus percepciones, opiniones y creencias respecto al producto en cuestión.
Deberemos tener especial cuidado con laselección de:
Moderador: deberá tener manejo de las situaciones que se presenten para motivar al grupo en la discusión de las ideas.
Invitados: deberán pertenecer al público objetivo para que lainformación recopilada sea los más relevante posible.
ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
Es uno de los métodos de investigación que se realizan en casos como:
Cuando se trata un tema delicado.Cuando el entrevistado es de un alto rango.
Cuando no es apropiado tratar el tema en un focus group.
Se realiza por un moderador que deberá ser una persona con criterio para manejar diversidad de...
El cuestionario es un conjunto de preguntas variadas que permiten recoger información deseada de un objetivo en particular. Estas deben ser realizadas cuidadosamente en cuanto alorden, la redacción y de no caer en la subjetividad o sugerencia de la respuesta.
Lo que se busca es conocer bien lo que hacen piensan u opinan los interrogados. Esto se divide en 4 categorías:Hechos, Opiniones, Sentimientos, Cogniciones.
Tipos de preguntas:
Cerradas: son favorables para el rápido procesamiento de los datos, pero si las opciones no son adecuadas no se obtendrá mayorinformación.
Abiertas: el encuestado podrá expresarse más libremente, pero codificar la información puede ser muy complicado.
Preguntas:
Filtro: sirven para descartar si la persona es el tipo deencuestado buscado.
Batería: se encargan de recabar la información necesaria para nuestro objetivo.
Control: confirman la veracidad de las respuestas anteriormente indicadas.
FOCUS GROUPEs una técnica de investigación, tipo entrevista realizada en un grupo homogéneo de 6 a 10 personas. Se realiza con una pauta de preguntas que serán adecuadas por el moderador.
Se prueba de unaforma más experimental las vivencias de cada individuo en el entorno social con sus percepciones, opiniones y creencias respecto al producto en cuestión.
Deberemos tener especial cuidado con laselección de:
Moderador: deberá tener manejo de las situaciones que se presenten para motivar al grupo en la discusión de las ideas.
Invitados: deberán pertenecer al público objetivo para que lainformación recopilada sea los más relevante posible.
ENTREVISTA A PROFUNDIDAD
Es uno de los métodos de investigación que se realizan en casos como:
Cuando se trata un tema delicado.Cuando el entrevistado es de un alto rango.
Cuando no es apropiado tratar el tema en un focus group.
Se realiza por un moderador que deberá ser una persona con criterio para manejar diversidad de...
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