Investigación de mercados

COMO ACTÚA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

Función y Orientación de la Investigación de Mercados.
Se derivan de los problemas de la mercadotecnia y están orientadas hacia la toma de decisiones. Lo que se puede lograr es reducir la incertidumbre a consecuencia de los problemas de la compañía, para que adopte decisiones más razonables.
La investigación de mercados permite determinar el factorque limita el incremento en el consumo de un producto y reforzarlo. De nada sirve gastar fuertes sumas en una campaña publicitaria si no hay suficiente producción para vender. De nada sirve una adecuada presentación del producto y una calidad excelente si el precio no es competitivo o está fuera de las posibilidades de compra de la población. De nada sirve una existencia suficiente del artículo sino hay incentivos en los canales de distribución para que lo hagan llegar al consumidor.

Necesidades que satisface la Investigación de Mercados.
La información proporcionada permite determinar los siguientes aspectos:
* Conocer a fondo las características esenciales del problema, es especial cuando se trata de ventas y, en general, de una mayor expansión de la empresa.
* Despejarincógnitas respecto de las opiniones y gustos de los consumidores, y de la aceptación de nuestros productos.
* Determinar las características de nuestro mercado, así como los precios y condiciones de venta de nuestros productos.
* Identificar a la competencia, al tomar en cuenta que la empresa no se encuentra sola en el mercado, sino que hay otras, de la misma rama, o similares, que también seencuentran en el mercado.
* Mediante la aplicación racional de sus conceptos y técnicas, permite la ampliación y modificación de programas y políticas de desarrollo de la empresa. Esto evita fugas de dinero por una mala aplicación de las normas que rigen el mercado o por desconocimiento de las normas.

Beneficios que proporciona a la Empresa la Investigación de Mercados.
El proceso para latoma de decisiones es el siguiente:
1. Separar y describir los problemas importantes de distribución de los productos de toda la empresa.
2. Mantener a la empresa en contacto continuo con sus mercados.
3. Evitar desperdicios en los canales de distribución.
4. Desarrollar nuevas fuentes de beneficios al describir nuevos mercados, productos y usos de los productos ya establecidos.5. Proporcionar nuevas fuentes a cambios no anticipados en el mercado, que pueden causar la caída en desuso del producto.
6. Preparar el programa de promoción de ventas.
7. Reducir los costos de producción y otros gastos de administración.
8. Revelar la clase de investigación técnica necesaria para mejorar la calidad del producto.
9. Infundir entusiasmo al personal de la empresa.10. Crear buena voluntad en el mercado del consumidor como en el industrial.

Campos de aplicación de la Investigación.
La investigación de mercados pone a disposición la información requerida mediante la realización de estudios como:
* Prueba comparativa de control de calidad.
* Prueba de aceptación de nuevos productos.
* Estudios psicológicos o motivacionales.

Problemasrelacionados con las marcas.
Una marca puede comunicar la imagen de un producto fino o corriente, caro o barato, para hombre o mujer, para niño o adulto. Los estudios más comunes sobre marcas son:
* Selección de marca para nuevos productos.
* Conocimiento de marca.
* Imagen de marca.

Problemas relacionados con el precio.
* Costo de producción.
* Precio de productos similares yexistentes en el mercado.
* Limitaciones gubernamentales.
* Poder adquisitivo del consumidor,

Problemas relacionados con la Publicidad.
El mercantilismo de la publicidad reposa sobre tres elementos básicos:
* El público objetivo.
* La proposición y la expresión.
* Los medios.
En la publicidad efectiva, el grupo de consumidores debe estar perfectamente bien definido. La...