Investigación de mercados
Páginas: 5 (1085 palabras)
Publicado: 22 de marzo de 2012
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RECOGIDA DE LOS DATOS
Esta investigación comercial ha sido realizada con mero hecho didáctico, con carácter confidencial y reservado, con el objetivo de recoger la mayor cantidad de información posible para conseguir los subjetivos anteriormente explicados.
Los datos han sido recogidos a través de un cuestionario compuesto de dieciséis preguntas diferenciadas en“DATOS DE LA EMPRESA ENCUESTADA” y “CUESTIONES”. Dicho cuestionario tiene tanto preguntas abiertas como cerradas, así como diversidad de número de opciones de respuestas (de dos hasta cuatro). Todas las preguntas contestadas se han recogido y estudiado en una determinada hoja de cálculo, realizando tabulaciones, aplicando variables estadísticas y gráficos (de columna, de sectores, etc).
Cabedestacar que la investigación comercial es de tipo cuantitativa, puesto que los datos examinados se han realizado de manera científica, especialmente utilizando métodos de la rama de la Estadística, como por ejemplo: la mediana, moda, media, desviación típica, etc. El método utilizado ha sido la entrevista personal, la cual es una técnica de tipo instantánea con la colaboración de individuosmuestrados.
El campo de aplicación de dicha investigación se ha hecho en el ámbito de la demanda y el comportamiento del consumidor que, en este caso, han sido los oferentes. Así, las encuestas se han recogido, en las librerías tradicionales de la capital andaluza de Sevilla, y los encuestados han sido los trabajadores de dichos establecimientos. A éstos, se les ha realizado todas las preguntas de unamanera semiestructurada, es decir, siguiendo el guión establecido pero con cercanía hacia la persona encuestada; resolviendo las dudas y preguntas que nos realizaban.
A la hora de comentar el diseño de esta investigación comercial, hay que decir que se trata de un tipo descriptivo, puesto que se pretende obtener una representación lo más exacta y cierta posible de la situación objeto de estudiohaciendo cumplir los objetivos previamente planteados.
En conclusión, se han seguido todos los pasos característicos del proceso de investigación: identificación del problema (impacto de los eBooks en la venta de los libros en soporte de papel), formulación del plan (método instantáneo, entrevista personal con cuestionario, etc) y ejecución del plan (captación de datos y análisis mediante elprograma Excel y el uso de métodos estadísticos).
RESULTADOS OBTENIDOS Y SU INTERPRETACIÓN
Tras recabar y analizar todos los datos con el programa informático Microsoft Excel y realizar las determinadas tabulaciones, implantar las variables estadísticas y la representación gráfica de dichos datos, hemos obtenidos varias conclusiones finales.
Al tratar los diferentes establecimientos dela capital hispalense, la mayoría de las empresas encuestadas han sido de tamaño mediano ( gráfica 1 ) con antigüedad de cinco a diez años, con uno o dos puntos de venta en Sevilla y en ámbito, en su generalidad, nacional.
( gráfica 1 )
Al preguntar a estos establecimientos su opinión sobre la introducción de los e-Books, llegamos a la conclusión que hay un alto porcentaje de personasencuestadas que están de acuerdo con dicha introducción del artículo en el mercado ( gráfica 2 ). Sin embargo, hay encuestados que nos han respondido negativamente pues ven, al libro electrónico, como
una amenaza para el libro tradicional en soporte de papel por diversos motivos. Entre los más destacados, de la séptima pregunta abierta del cuestionario, hemos obtenido que encuentran a los e-Books comouna gran competencia debido a la innovación que genera en el mundo actual. Además, otro factor relevante es la comodidad que aportan para trasladarlos de un sitio a otro, por el poco peso que tienen en comparación con el libro tradicional y la gran capacidad que poseen, la cual ayuda a tener a disposición un amplio catálogo de libros.
( gráfica 2 )
Esta competencia que dicen ver algunos...
Esta investigación comercial ha sido realizada con mero hecho didáctico, con carácter confidencial y reservado, con el objetivo de recoger la mayor cantidad de información posible para conseguir los subjetivos anteriormente explicados.
Los datos han sido recogidos a través de un cuestionario compuesto de dieciséis preguntas diferenciadas en“DATOS DE LA EMPRESA ENCUESTADA” y “CUESTIONES”. Dicho cuestionario tiene tanto preguntas abiertas como cerradas, así como diversidad de número de opciones de respuestas (de dos hasta cuatro). Todas las preguntas contestadas se han recogido y estudiado en una determinada hoja de cálculo, realizando tabulaciones, aplicando variables estadísticas y gráficos (de columna, de sectores, etc).
Cabedestacar que la investigación comercial es de tipo cuantitativa, puesto que los datos examinados se han realizado de manera científica, especialmente utilizando métodos de la rama de la Estadística, como por ejemplo: la mediana, moda, media, desviación típica, etc. El método utilizado ha sido la entrevista personal, la cual es una técnica de tipo instantánea con la colaboración de individuosmuestrados.
El campo de aplicación de dicha investigación se ha hecho en el ámbito de la demanda y el comportamiento del consumidor que, en este caso, han sido los oferentes. Así, las encuestas se han recogido, en las librerías tradicionales de la capital andaluza de Sevilla, y los encuestados han sido los trabajadores de dichos establecimientos. A éstos, se les ha realizado todas las preguntas de unamanera semiestructurada, es decir, siguiendo el guión establecido pero con cercanía hacia la persona encuestada; resolviendo las dudas y preguntas que nos realizaban.
A la hora de comentar el diseño de esta investigación comercial, hay que decir que se trata de un tipo descriptivo, puesto que se pretende obtener una representación lo más exacta y cierta posible de la situación objeto de estudiohaciendo cumplir los objetivos previamente planteados.
En conclusión, se han seguido todos los pasos característicos del proceso de investigación: identificación del problema (impacto de los eBooks en la venta de los libros en soporte de papel), formulación del plan (método instantáneo, entrevista personal con cuestionario, etc) y ejecución del plan (captación de datos y análisis mediante elprograma Excel y el uso de métodos estadísticos).
RESULTADOS OBTENIDOS Y SU INTERPRETACIÓN
Tras recabar y analizar todos los datos con el programa informático Microsoft Excel y realizar las determinadas tabulaciones, implantar las variables estadísticas y la representación gráfica de dichos datos, hemos obtenidos varias conclusiones finales.
Al tratar los diferentes establecimientos dela capital hispalense, la mayoría de las empresas encuestadas han sido de tamaño mediano ( gráfica 1 ) con antigüedad de cinco a diez años, con uno o dos puntos de venta en Sevilla y en ámbito, en su generalidad, nacional.
( gráfica 1 )
Al preguntar a estos establecimientos su opinión sobre la introducción de los e-Books, llegamos a la conclusión que hay un alto porcentaje de personasencuestadas que están de acuerdo con dicha introducción del artículo en el mercado ( gráfica 2 ). Sin embargo, hay encuestados que nos han respondido negativamente pues ven, al libro electrónico, como
una amenaza para el libro tradicional en soporte de papel por diversos motivos. Entre los más destacados, de la séptima pregunta abierta del cuestionario, hemos obtenido que encuentran a los e-Books comouna gran competencia debido a la innovación que genera en el mundo actual. Además, otro factor relevante es la comodidad que aportan para trasladarlos de un sitio a otro, por el poco peso que tienen en comparación con el libro tradicional y la gran capacidad que poseen, la cual ayuda a tener a disposición un amplio catálogo de libros.
( gráfica 2 )
Esta competencia que dicen ver algunos...
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