Investigación de mercados

ón
ciió n
tiga c
sstiga
e
Innve
Iv

19/Febrero/2014

MERCADOTECNIA:
La mercadotecnia es la ciencia que busca satisfacer las necesidades del cliente, ya sea en base a productos oservicios. Consiste en muchos aspectos por que se enfoca en los productos, precios, plazas y promociones, y se
le anexa publicidad, así como analisis y estrategias.

Investigación

INVESTIGACION DEMERCADOS:
Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del
mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomardecisiones dentro del campo del marketing
estratégico y operativo.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información
necesaria para establecer lasdiferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.

FUNCIONES DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS:
La investigación de mercados desempeña varias funciones enfocadas almercado, el producto, la distribución la
publicidad y las políticas, estrategias e imagen de la empresa.
>
>
>
>
>

Investigación
Investigación
Investigación
Investigación
Investigaciónde mercado
del producto
de distribución
de publicidad
de estrategias, políticas e imagen

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS:
La investigación de mercado debe ser la columna vertebralde cualquier estrategia de negocios hecha con cuidado
y creatividad, la investigación pasa a ser un vehículo que ilumine la toma de decisiones y un radar que alerte a su
empresa de las amenazas yoportunidades que se aproximan.

EVOLUCION HISTORICA SOBRE LA INVESTIGACION DE MERCADOS:
1880-1920 : Estadística industrial, nace la investigación de mercados por encuesta para medir los gustos delconsumidor.
1920-1940 : Muestreo aleatorio de los cuestionarios y de la medición de conducta.
1940-1950 : Toma de conciencia por parte de la gerencia. Mayor interés en la investigación de...