Investigación de mercados

Investigación de mercados
Reporte #1
El mundo empresarial de hoy en día se ha topado con una creciente cantidad de competidores y con ello cada vez más estrategias de venta y promoción. Para estarbien preparados y saber responder de la manera correcta es necesario que las empresas estén al día en innovación, tecnología y desarrollo, por lo tanto es esencial que se realicen investigacionessobre todo lo que rodea a la empresa y a los competidores, es decir, llevar a cabo investigación de mercado.
Para una mejor comprensión de que es la investigación de mercados, comenzaremos definiendouna parte del concepto:
¿Qué es la investigación?
“Una investigación es un proceso sistemático, organizado y objetivo, cuyo propósito es responder a una pregunta o hipótesis y así aumentar elconocimiento y la información sobre algo desconocido.” (Flores)
Una vez que ya tenemos claro el concepto de investigación, podemos ahora comparar las semejanzas y diferencias entre conceptos dedistintos autores:
Investigación de mercados
La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de laspersonas, las empresas y las instituciones en general. (Benassini, 2001)
La investigación de mercados es la aplicación del método científico en la búsqueda de la verdad acerca de los fenómenos demarketing. Estas actividades incluyen la definición de oportunidades y problemas de marketing, la generación y evaluación de ideas, el monitoreo del desempeño y la comprensión del proceso de marketing.(Zikmund y Babin, 2009, pp.5)
La investigación de mercados implica el diagnóstico de necesidades de información y su búsqueda sistemática y objetiva mediante el uso de métodos para su obtención,análisis e interpretación con el fin de identificar y solucionar problemas y aprovechar oportunidades en el campo del marketing. (Juan Antonio Trespalacios, Rodolfo Vázquez, Laurentino Bello, 2005)...