Investigación de mercados

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La premisa del marketing es el conocer a su cliente, con lo cual estoy totalmente de acuerdo, ya que si las empresas no conocen las necesidadesy gustos de su mercado meta, no podrán conocer las reacciones que ellos podrán tener ante el producto que pretenden lanzar, colocar en el mercado o simplemente hacer que siga siendo recordado por laspersonas, como es el caso de Coca-Cola.
También, para poder adaptar nuestros productos o saber cuál es el lugar donde debemos colocarlos, es muy importante conocer al cliente; y es en este momentodonde el libro nos muestra los diferentes factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercados.
La investigación de mercados es fundamental para cualquier negocio, pues el medio estácambiando continuamente y además la competencia cada vez está creciendo con mayor rapidez, lo que quiere decir que las empresas están obligadas a ofrecer mejores productos a los consumidores.
Además,la investigación de mercado es útil para plantear los objetivos y el plan de acción a realizar, pero cabe mencionar que una investigación de mercado no arroja mediciones precisas o exactas, pero lasmediciones si pueden influir en los resultados que se podrán obtener.
En la parte de la formulación del problema es muy importante tomar en cuenta los aspectos que indica el texto, pues siempredebemos identificar las variables que afectan de manera directa una empresa, así dar formulación al problema y después poder resolverlo.
En este sentido, el tomar decisiones es muy importante, y para estoes necesario conocer los elementos que forman un decisión, que son: el nivel jerárquico de quien va a tomar la decisión, la finalidad que se tiene, saber el porqué de las cosas, identificar variablesincontrolables y determinar los cursos alternativos de la acción.
El diseño de una investigación se hace formulando el problema, determinando las fuentes de información, recopilación de datos,...