Investigación De Mercados

¿Qué es la investigación de mercados?

Es la búsqueda y análisis de información para la identificación y solución de cualquier problema en el campo del marketing.
Objetivos
1. Proporcionarinformación que ayude a comprender el mercado y el entorno.
2. Reducir la incertidumbre.
3. Identificar problemas y oportunidades.
4. Influir en la toma de decisiones.
Permite tomar mejoresdecisiones a la dirección de marketing.
Definición de SIM
Conjunto de personas y procedimientos diseñados para recoger, analizar y distribuir la información demandada por los profesionales demarketing.
La investigación de mercados es la herramienta del SIM.
Proceso de Marketing
* Análisis Interno
1. Estudio de los empleados.
2. Evolución de las ventas.
3. Cuota de mercado.4. Control de las acciones realizadas.

* Análisis del Entorno
1. Entorno social. económico y estudio de la competencia.

* Análisis de la demanda
1. Estudio del proceso de decisiónde compra Segmentación.
2. Motivaciones Posicionamiento.
3. Preferencias y satisfacción.

* Marketing Mix
1. Test de concepto, producto, mercado, marca.2. Eficacia publicitaria.
3. Precios óptimos.
4. Ubicación y selección de canales.
Instituciones vinculadas a la Investigación de Mercados en España
* Empresas de investigaciónDedicadas a servicios de investigación de mercados.
* Empresas de red de campo
Empresa que lleva a cabo parte del trabajo de campo de una investigación cualitativa o cuantitativa. No analiza losdatos obtenidos.
Aspectos éticos y legales de la Investigación de Mercados
Código ICC (Cámara de comercio internacional) Código internacional de Marketing.
Elaborado por ESOMAR con elfin de garantizar la calidad de la investigación y asegurar las buenas prácticas en la investigación.
Elabora normas y pautas:
1. Guía de sondeos de opinión.
2. Guía de compra simulada....