Investigación De Mercados

Investigación de mercados
Es importante tomar en cuenta el flujo de información, toma de decisiones, investigadores y determinar raíz del problema para saber si la solución está relacionada con mercadotecnia
Los elementos más importantes para tomar decisiones son:
* Saber quién toma las decisiones
* ¿Para qué? ¿cuáles son los fines?
* Cursos alternativos de acción
*Variables incontrolables: decisiones gubernamentales si es que se conocen o no se conocen y el medio externo en general
Para definir el problema es necesario:
* Enunciar el problema general de la investigación de mercados e identificar sus componentes ya que el éxito o fracaso de la investigación se origina en la definición.
Los componentes de la investigación se llaman variables, plantear elproblema permite
* Obtener toda la información necesaria para tomar decisiones
* Guiar al investigador
* Evitar términos muy amplios o demasiado estrechos
Pasos para investigación de mercados
* Definir contexto
* Fuentes de información
* Medios de recopilación de datos
* Diseño muestra
* Recolectar información
* Análisis de datos
* Informe

Definircontexto
* ¿Qué problema se va a resolver?
* Consultar directamente con el que tomará las decisiones
* Conocer fines y recursos
Fuentes de información
* Información general del problema
* Fuentes internas o externas
* Análisis secundarios
Compilación de datos
* Cuestionario
* Observación
* Entrevistas
* Grupos de enfoque
Diseño muestra
*Representativa
* Tamaño
* Características de la población
* Se necesita información precisa
Análisis de datos
* Ordenar
* Capturar
* Análisis
* Estadística

El diseño de la investigación: investigación exploratoria, cualitativa y concluyente

Investigación exploratoria
* La metodología que se utiliza para llevar a cabo la investigación de mercados esprácticamente universal y se basa en el método científico
* La investigación exploratoria es el mejor camino para hacer el planteamiento de la hipótesis y poder predecir situaciones futuras
* No es el mejor mecanismo para tomar decisiones
Las fuentes de información para llevar a cabo la investigación exploratoria son las siguientes:
* Fuentes internas:
* Información contabletradicional en relación con las ventas y los costos de la empresa en cuestión, en periodos anteriores por ejemplo en el caso mencionan
* Nombre de sus veinte principales clientes particulares
* Nombre de sus veinte principales clientes empresariales
* Monto de las ventas hechas a cada uno de estos clientes
* Descuentos realizados
* Número depedidos en cada año
* Segmentación de la información; diagnosticar el crecimiento por sectores o de acuerdo a
* Tipos de empaque y por producto
* Los territorios donde más de venden ciertos productos
* Canales de distribución donde se concentran más vetas
* Tipos de clientes que prefieres las cada una de las modalidades anteriores
* Análisisde ventas, es decir por montos, clientes, ubicaciones o por cualquier otro factor importante, el perfil de sus segmentos de mercado, su comportamiento a lo largo del tiempo e incluso el tiempo de caducidad de algunos productos
* Análisis de los costos de marketing; esto sirve para plantear hipótesis acerca del efecto que puede tener en el mercado los cambios en la asignación del presupuestode marketing en las empresas
* Fuentes externas que son independientes de la operación de la empresa
* Por ello no existen datos exactos acerca del problema que estamos tratando de solucionar
* Son datos secundarios; datos a disposición y existen de antemano. Los datos primarios son por problemas específicos y casi siempre se crean a petición de una empresa
*...