investigacion de mercado

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
El objetivo de la investigación de mercados es dar respuesta a las preguntas que
se le planteen a la empresa.

“El sistema de investigación de marketing o de mercados seencarga de la
recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los
problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios”.

American Marketing Associationwww.marketingpower.com

Aplicaciones de la Investigación de Mercados
La investigación de mercados tiene tantas aplicaciones como se le deseen dar, ya que
es un instrumento muy versátil, por lo que seadapta a las necesidades de cada
empresa en cada momento.

Aplicaciones de la Investigación de Mercados
Nuevas
Oportunidades

Análisis del
Consumidor

La investigación de mercados pretendeoportunidades de negocio para las empresas.

buscar

nuevas

Estudio de los gustos, aspiraciones, maneras de ver las cosas de
los clientes y medición de la satisfacción de los mismos.
Ejemplos:pruebas de sabor de un producto, medición de
actitudes frente a las cosas, motivación de compra, imagen de
marca, entre otros.

Análisis de
Efectividad
Publicitaria

Permite analizar si unacampaña determinada ha tenido el
alcance deseado en un determinado público objetivo.

Pre-test y Posttest de
Producto

Pretenden estudiar si el producto es adecuado, gusta a los
consumidores, silos mismos lo valoran, su embalaje, test de
concepto, etc.

Análisis de la
Distribución

Investigación acerca de la localización de un establecimiento,
cálculos de stock, entre otros.Ejemplo: Vodafone
Vodafone (www.vodafone.es) llevó a cabo entre los años 2003 y 2004 una
investigación en la cual pretendía ver los usos que le dan al teléfono
móvil los usuarios europeos.
Para ellollevó a cabo un estudio a nivel europeo en el que se pretendían
determinar distintos segmentos de público, en función de los usos que los
mismos daban al teléfono móvil.
Encontraron que un segmento...