Investigacion De Mercado

UNIDAD 10: INVESTIGACION DE MERCADO

1- la investigación de mercados es la función que relaciona al consumidor, al paciente y al público con el especialista de mercado a través de la información.Esta información será utilizada para identificar y definir las oportunidades y los problemas de mercadeo”.
Para Alberto Levy “la investigación de marketing deberá permitir la disminución del grado deincertidumbre en el proceso de toma de decisiones”.
El Lic. Emilio Benavent, especialista en marketing de medicamentos en España, la define como “la búsqueda y obtención de los datos necesarios parala planificación de marketing. Sustituye la intuición por la información disminuyendo de esta forma el riesgo en la toma de decisiones”. El mismo autor nos dice que el término “investigación demarketing” es más amplio que el de “investigación de mercado”, ya que puede versar sobre otros aspectos además de ésta: producto, precio, distribución, publicidad, competencia, etc. y en definitiva sobrecualquier otro tema que pueda afectar a la toma de decisiones de marketing.

2-En la Investigación de Mercado intervienen 4 pilares básicos que cumplen diferentes roles:

1 Empresa. Constituye elmarco en donde habita la investigación.
2 Infraestructura. Está representada por los activos económicos y financieros, sus bienes intangibles (marcas) y sus bienes.
3 Recursos Humanos. Es el capitalmayor de la empresa y la clave del éxito o
Fracaso de la misma.
4 Información. Son los datos con que cuenta la empresa para la toma de decisiones y en consecuencia disminuir el riesgo.3-La investigación persigue el objetivo de tratar de entender y comprender lo que desea el consumidor. La industria farmacéutica constituye un sector privilegiado en lo que respecta a la cantidad deinformación disponible del mercado. Ningún otro sector industrial conoce con tanta precisión sus porcentajes de participación ni está tan familiarizado con los hábitos de los consumidores. Uno de los...