Investigacion de mercado
Páginas: 14 (3417 palabras)
Publicado: 26 de marzo de 2012
INDICE
INTRODUCCION --------------------------------------------------------------------- 3
MARCO TEORICO ----------------------------------------------------------------- 4-8
PROBLEMÁTICA --------------------------------------------------------------------- 9
JUSTIFICACION DEL PROYECTO ------------------------------------------------ 10
CAPITULO I
“DETECCIÓN DE LA NECESIDAD DE INVESTIGACIÓN”OBJETIVOS -----------------------------------------------------------------------12-13
FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS -------------------------------------- 14
DEFINICION DE LA HIPOTESIS ------------------------------------------------ 15
CAPITULO II “PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN”
METODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS ------------------------------------- 17
DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO------------------------------------------- 18
DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA ------------------------------------------ 19
DISEÑO DEL CUESTIONARIO ---------------------------------------------- 20-23
TRABAJO DE CAMPO ------------------------------------------------------------ 24
CAPITULO III
“INTERPRETACIÓN Y CONCLUSIÓN DE RESULTADOS”
HALLAZGOS------------------------------------------------------------------------- 26
LIMITACIONES --------------------------------------------------------------------- 27
CONCLUSIONES ------------------------------------------------------------------- 28
RECOMENDACIONES --------------------------------------------------------- 29-30
GRAFICAS ----------------------------------------------------------------------- 31-39
GLOSARIO-------------------------------------------------------------------------- 40
BIBLIOGRAFIA --------------------------------------------------------------------- 41
ANEXOS ----------------------------------------------------------------------------- 42
INTRODUCCION
La investigación de mercado es una herramienta que proporciona información que permite reducirá la incertidumbre en la toma de decisiones, reconocer problemas eidentificar oportunidades de negocio, en la vida de una empresa. En este proyecto se busca realizar una investigación de mercado para el restaurante el reino mexicano, con la finalidad de establecer si es factible colocar el restaurante en el fraccionamiento San Miguel.
MARCO TEÓRICO
La relevancia de conocer la percepción, sentimiento y motivaciones de los clientes; permite lograr una ventaja competitivaen el mercado.
La importancia que tiene la investigación de mercado; radica en que es una herramienta que proporciona información exacta para reducir la incertidumbre en la toma de decisiones, para reconocer los problemas y para identificar las oportunidades del negocio, en la vida de la empresa.
CONCEPTO DE INVESTIGACION DE MERCADO
Según la America Marketing Association, citado por McDaniel yGates (1999), define a la investigación de mercados de la siguiente forma:
“Es la función que enlaza al consumidor, a la clientela y al público con el vendedor a través de información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercadotecnia, para generar, refinar y evaluar las actividades de mercadotecnia; para vigilar el comportamiento del mercado; y paramejorar la compresión de la mercadotecnia como proceso. La investigación de mercado especifica la información necesaria para tener en cuenta estos aspectos; diseña el método para recabar información; administra e implementa el proceso de recopilación de datos; analiza los resultados, y comunica los resultados obtenidos y sus significados.”
Por otro lado tenemos lo que define Zikmund (1998) sobre quela investigación de mercados. “Es un proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información con el fin de ayudar en el toma de decisiones de mercado”
La investigación de mercados es una de las herramientas principales que permite a las empresas aplicar la mercadotecnia; en la cual se destaca que va dirigida hacia el consumidor, destaca el rendimiento a largo plazo y sugiere la...
INTRODUCCION --------------------------------------------------------------------- 3
MARCO TEORICO ----------------------------------------------------------------- 4-8
PROBLEMÁTICA --------------------------------------------------------------------- 9
JUSTIFICACION DEL PROYECTO ------------------------------------------------ 10
CAPITULO I
“DETECCIÓN DE LA NECESIDAD DE INVESTIGACIÓN”OBJETIVOS -----------------------------------------------------------------------12-13
FUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS -------------------------------------- 14
DEFINICION DE LA HIPOTESIS ------------------------------------------------ 15
CAPITULO II “PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN”
METODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS ------------------------------------- 17
DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO------------------------------------------- 18
DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA ------------------------------------------ 19
DISEÑO DEL CUESTIONARIO ---------------------------------------------- 20-23
TRABAJO DE CAMPO ------------------------------------------------------------ 24
CAPITULO III
“INTERPRETACIÓN Y CONCLUSIÓN DE RESULTADOS”
HALLAZGOS------------------------------------------------------------------------- 26
LIMITACIONES --------------------------------------------------------------------- 27
CONCLUSIONES ------------------------------------------------------------------- 28
RECOMENDACIONES --------------------------------------------------------- 29-30
GRAFICAS ----------------------------------------------------------------------- 31-39
GLOSARIO-------------------------------------------------------------------------- 40
BIBLIOGRAFIA --------------------------------------------------------------------- 41
ANEXOS ----------------------------------------------------------------------------- 42
INTRODUCCION
La investigación de mercado es una herramienta que proporciona información que permite reducirá la incertidumbre en la toma de decisiones, reconocer problemas eidentificar oportunidades de negocio, en la vida de una empresa. En este proyecto se busca realizar una investigación de mercado para el restaurante el reino mexicano, con la finalidad de establecer si es factible colocar el restaurante en el fraccionamiento San Miguel.
MARCO TEÓRICO
La relevancia de conocer la percepción, sentimiento y motivaciones de los clientes; permite lograr una ventaja competitivaen el mercado.
La importancia que tiene la investigación de mercado; radica en que es una herramienta que proporciona información exacta para reducir la incertidumbre en la toma de decisiones, para reconocer los problemas y para identificar las oportunidades del negocio, en la vida de la empresa.
CONCEPTO DE INVESTIGACION DE MERCADO
Según la America Marketing Association, citado por McDaniel yGates (1999), define a la investigación de mercados de la siguiente forma:
“Es la función que enlaza al consumidor, a la clientela y al público con el vendedor a través de información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercadotecnia, para generar, refinar y evaluar las actividades de mercadotecnia; para vigilar el comportamiento del mercado; y paramejorar la compresión de la mercadotecnia como proceso. La investigación de mercado especifica la información necesaria para tener en cuenta estos aspectos; diseña el método para recabar información; administra e implementa el proceso de recopilación de datos; analiza los resultados, y comunica los resultados obtenidos y sus significados.”
Por otro lado tenemos lo que define Zikmund (1998) sobre quela investigación de mercados. “Es un proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información con el fin de ayudar en el toma de decisiones de mercado”
La investigación de mercados es una de las herramientas principales que permite a las empresas aplicar la mercadotecnia; en la cual se destaca que va dirigida hacia el consumidor, destaca el rendimiento a largo plazo y sugiere la...
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