Investigacion De Mercado

DEDICATORIA

Este presente trabajo está dedicado a mis padres quienes se esfuerzan día a día para darme lo mejor, brindándome así su apoyo constante. De igual manera al docente que me guió a la realización del presente trabajo, y a mis compañeros de aula.

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por ayudarme en mi vida y permitirme estar en donde me encuentro hoy en día y hacerme una personaresponsable.
Al profesor encargado del curso, quien ha colaborado en brindarnos sus enseñanzas necesarias para la realización de este trabajo de Investigación de Mercados.

PRESENTACIÓN

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado; tambiénayuda crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Además representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

El presente trabajo de investigación está elaborado por la estudiante de Ciencias Contables y Administrativas, Escuela de Administración, de la Universidad “SanPedro”, Rodríguez Arteaga Nelly Mercedes quien cursa el sexto ciclo de estudios, y quien lleva el curso de Investigación de Mercados en el cual se asigno un trabajo que se llevo a cabo con las aplicaciones instruidas en clase, se inicio con la selección de una empresa teniendo como base determinar cuáles son las marcas de los electrodomésticos de línea blanca que influyen más, en las ventas de laTiendas EFE en la ciudad de Chimbote y Nuevo Chimbote.

ÍNDICE

I. DATOS DE INDENTIFICACION DE LA EMPRESA …………………6

2.1 Razón social
2.2 Domicilio
2.3 Área
2.4 Periodo de investigación
2.5 Ámbito de la Investigación

II. DATOS DE DEL INVESTIGADOR O EQUIPO ………………………. 8
DE INVESTIGACIÒN

3.6 Nombres y Apellidos
3.7 Dirección3.8 Recursos Humanos que participan en la I.M
3.9 Currículo vitae de quien realiza la I.M

III. FORMULACION DEL PROBLEMA ……………………………… 10

4.10 Descripción del problema de I.M
4.11 Diferenciación del problema de I.M
4.12 Justificación del estudio
4.13 Objetivos de la I.M
4.14 Limitaciones de la I.M

IV. BASES TEORICAS……………………………………….……… 14

5.15 Antecedentes del estudio
5.16 Diferenciación de los términos básicos

V. SUPUESTOS, HIPOTESIS, VARIBLES ……………………….… 48

6.17 Supuestos de la I.M
6.18 Hipótesis de trabajo
6.19 Variables a utilizar

VI. METODOLOGÍA …………………………………………………. 50

7.20 Elección del método de I.M
7.21 Determinación del diseño de I.M
7.22 Población yMuestra

VII. ANÁLISIS UNIVARIADO ……………………………………….……… 55

VIII. CONCLUSIONES…………………………………………………………. 103

IX. RECOMENDACIONES………………………………………………..… 106

X. ANEXOS ……………... ………………………………………………… 109

I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

2.1 Nombre o razón social
Tiendas EFE
2.2 Dirección
Leoncio Prado 541-547 - Chimbote
2.3 Área o tipo deinvestigación
Área general : Productos
Tipo específico : Generación y prueba de nombre de marca
2.4 Período de la investigación
Inicio : 01/04/2010
Término : 26/07/2010
2.5 Ámbito geográfico de la investigación
El estudio de mercado se realizará en todo el distrito de Chimbote y Nuevo Chimbote

II. DATOS DE QUIEN REALIZA LA INVESTIGACIÓN

3.6 Nombre
Nelly Mercedes RodríguezArteaga
3.7 Dirección
28 Julio # 120 La Libertad
3.8 Recursos Humanos
a. Equipo responsable : alumna Nelly Mercedes Rodríguez
Arteaga
b. Equipo asesor : Prof. Jorge Lujan Torres
3.9 Curriculum vitae del investigador
SE ADJUNTA EL CURRICULUM VITAE EN LA SECCIÓN DE ANEXO.

III. FORMULACIÓN DEL...