Investigacion De Mercado

Investigación de mercados
La American Marketing Association propone la siguiente definición formal de la investigación de mercados:
La investigación de mercados es la difusión que conecta al consumidor, al cliente y al publico con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir oportunidades y los problemas del marketing; para generar perfeccionar y evaluarlas acciones de marketing; para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso.
La investigación de mercados especifica la información que se requiere para analizar esos temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados, y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
La investigaciónes la Identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información, con el propósito de ayudar a la administración a tomar decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.
Varios aspectos de esta definición son de interés. Primero, la investigación de mercados es sistemática: todas las etapas del proceso deinvestigación de mercados se requiere la plantación metódica. Los procedimientos que se siguen en cada etapa son metodológicamente sólidos, están bien documentados y, en la medida de lo posible, se planean con anticipación. Su uso del método científico se refleja en el hecho de que se obtienen y analizan datos para probar ideas o hipótesis previas.
La investigación de mercado intenta aportarinformación precisa que refleje la situación real. Es objetiva y debe realizarse de forma imparcial. Aunque siempre es influida por la filosofía del investigador, debería estar libre de los segos personales o políticos del investigador o de la administración. La investigación que esta motivada por un beneficio personal o político infringe los estándares profesionales, ya que implica un sesgodeliberado para obtener hallazgos predeterminados.
La investigación de mercados incluye identificación, recopilación, análisis, difusión y uso de la información. Cada fase de este proceso es importante. Se identifica o define el problema oportunidad de la investigación de mercados, y luego se determina la información que se requiere para investigarlo. Puesto que cada oportunidad de marketing setraduce en un problema que debe investigarse, aquí se utilizaran de manera indistinta los términos “problema” y “oportunidad”. A continuación se identifican las fuentes de información pertinente, y se evalúa la utilidad de una serie de técnicas de recopilación de datos, los cuales se analizan e interpretan, después se hacen inferencias. Por ultimo, los hallazgos, las implicaciones y lasrecomendaciones se representan en un formato que permitan que la información sirva para la toma de dediciones de marketing y que se proceda en consecuencia.

Clasificación de la investigación de mercados



Investigación para la Identificación del problema
Investigación que se lleva a cabo para ayudar a identificar los problemas que quizá no sean evidentes a primera vista, pero que existen o esprobable que surjan en el futuro.
Investigación para la solución del problema
Investigación que se realiza para ayudar a resolver problemas de marketing específicos.

Proceso de la investigación de mercados
Son un conjunto de seis pasos que define las tareas que deben cumplirse al realizar una investigación de mercados. Incluye definición del problema, desarrollo del enfoque, formulación deldiseño de investigación, trabajo de campo, preparación y análisis de los datos. Y preparación y presentación del informe.
Paso 1: Definición del problema
El primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el problema. Al hacerlo, el investigador debe considerar el propósito de estudio, la información antecedente pertinente, la información que se necesita y la forma en...