investigacion de mercado

Taller de Investigación de Mercados
TIP 7001

Secciones 2 y 4

Enrique Leigh
e.leigh@profesor.duoc.cl

Clases Anteriores

Etapas de la investigación de mercados
• Definición del problema
• Desarrollo del enfoque del problema
• Formulación del diseño de investigación
• Recopilación de datos
• Preparación y análisis de datos
• Elaboración y presentación del informe

ClasesAnteriores

Etapas de la investigación de mercados
• Definición del problema
• Desarrollo del enfoque del problema
• Formulación del diseño de investigación
• Definir la información que se necesita

• Diseñar las fases del estudio
• Especificar los procedimientos de medición y escalamiento

• Construir una forma apropiada para la recolección de datos
• Especificar elproceso de muestreo y el tamaño de muestra
• Desarrollar un plan para el análisis de datos

Diseño de la Investigación

Muestreo

Diseño de la Investigación
Muestreo
El objetivo de la mayoría de las investigaciones de marcados es obtener información
de las características de la población.

Población: Es la suma de todos los elementos que comparten algún conjunto común
decaracterísticas y que constituyen el universo para los propósitos de investigación
del problema de la investigación de mercados

Diseño de la Investigación
¿Muestra o Censo?
Además de los costos, la decisión debe considerar el tamaño de la población y la
magnitud de la varianza.
Un tamaño pequeño de la población y una varianza elevada en la variable que se
mide, favorecen el censo.

Diseño dela Investigación

¿Muestra o Censo?
Además de los costos, la decisión debe considerar el tamaño de la población y la
magnitud de la varianza.
Un tamaño pequeño de la población y una varianza elevada en la variable que se
mide, favorecen el censo.

Censo: Implica numerar a todos los elementos de una población, después de lo cual es posible
calcular de manera directa los parámetros de lapoblación.
Muestra: Subgrupo de la población, que se selecciona para participar en el estudio. Después se
utilizan las características de la muestra, llamadas estadísticos, para hacer inferencias sobre los
parámetros de la población.

Diseño de la Investigación

Muestra o Censo

1. Presupuesto
2. Tiempo disponible
3. Tamaño de la población
4. Varianza en la característica
5. Costo delos errores de muestreo
6. Costo de los errores que no son de muestreo
7. Naturaleza de la medición
8. Atención a casos individuales

Condiciones que favorecen el uso de
Muestra
Censo
Pequeño
Poco
Grande
Pequeña
Bajo
Alto
Destructiva
Sí

Grande
Mucho
Pequeña
Grande
Alto
Bajo
No destructiva
No

Diseño de la Investigación

El proceso de diseño del muestreo
Definir lapoblación meta
Determinar el marco de muestreo
Seleccionar la técnica de muestreo
Determinar el tamaño de la muestra
Llevar a cabo el proceso del muestreo

Diseño de la Investigación
Muestreo

Definir la Población Meta
Se define a través de sus constituyentes, los individuos de interés:
Son aquellos que contienen la información relevante para resolver el problema de
investigación
Paracompletar la definición, se deben establecer unidades de muestreo, limites
geográficos y tiempo.
EJ: Hombres o mujeres jefes de familia que realizaron la mayor parte de las compras
en tiendas departamentales
Elementos: Hombres y Mujeres
Unidades de muestreo: Hogares
Extensión: Región Metropolitana
Tiempo: 2014

Diseño de la Investigación
Muestreo

Definir la Población Meta

No estan sencillo...

Diseño de la Investigación
Muestreo

Definir la Población Meta

No es tan sencillo...

Considere una investigación para una colonia de hombre
Mi población meta:
¿Incluye a todos los hombres? ¿A los hombres que usaron colonia el último mes? ¿A
los hombres mayores a 17 años? ¿Debería incluir a mujeres, ya a veces ellas compran
para sus maridos?

Diseño de la...