investigacion de mercado
Páginas: 9 (2217 palabras)
Publicado: 5 de septiembre de 2014
POR QUE HACER UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO EN UNA EMPRESA?
Su importancia radica fundamentalmente en ser una valiosa fuente de información acerca del mercado así permite tomar decisiones y crear ideas sobre bases reales, controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que abran de seguirse y evaluarse más adelante.
La investigación de mercados es para el marketing un instrumento básico dedesarrollo ya que proporciona información en la fase de planeación sobre consumidores, distribuidores, competidores, facilitando la definición de las políticas y planes a seguir.
El principal propósito de una investigación de mercado es conocer a tu potencial cliente.
Que le gusta, como lo quiere, cuanto está dispuesto a pagar, que producto o servicio utiliza en este momento.
El segundopropósito es conocer si tu idea de negocio tiene potencial, pues con la investigación de mercado te das cuenta si hay un mercado lo suficientemente grande para tu producto o servicio.
El tercer propósito es conocer tu competencia te das cuenta quienes están ofreciendo lo mismo que tú y te puede servir para conseguir nuevas ideas.
COMO RECONOCER E IDENTIFICAR EL PROBLEMA CENTRAL?
El primer paso de lainvestigación de mercado es identificar el problema.
Aquí se deberá identificar el principal problema que se quiere resolver en la empresa por ejemplo:
Conocer competidores, sus precios de venta, donde distribuir el producto entre otras cosas
CUALES SON LAS FUENTES DE INFORMACION, PARA TOMAR DESICIONES DE MERCADO?
La investigación de mercado utiliza diversas fuentes de información estasse agrupan en dos tipos
Fuentes primarias: fuentes que brindan información de “primera mano” para la investigación actual. Ejemplos de fuentes primarias son los consumidores, los clientes, la competencia, los trabajadores de la empresa, los registros de la empresa, etc.
Fuentes secundarias: fuentes que brindan información que ya ha sido recolectada y utilizada para propósitos diferentes a lainvestigación actual. Ejemplos de fuentes secundarias son las bases de datos de la empresa, las entidades gubernamentales, los libros, los diarios, las revistas, etc.
Por ejemplo, si la información que se va a recolectar es la que permita conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio, las fuentes primarias podrían estar conformadas por los consumidores que conforman el público objetivo (alos cuales, por ejemplo, se les realizarían encuestas), la competencia y otros empresarios. Mientras que las fuentes secundarias podrían estar conformadas por publicaciones y estadísticas sobre el sector al que pertenece el negocio.
QUE TIPO DE INFORMACION SE NECESITA?
1. Características y comportamiento del comprador
a. ¿Qué compra?
b. ¿Quién compra?
c. ¿Dónde compra?
d. ¿Por quécompra?
e. ¿Cómo compra?
f. ¿Cuándo compra?
g. ¿Qué cantidad compra?
h. ¿Cómo cambiarán las características y el comportamiento del comprador en el futuro?
i. ¿Están satisfechos los clientes? ¿A qué nivel?
2. Características del tamaño del mercado:
a. Potencial del tamaño del mercado
b. Segmentos
c. Demanda selectiva
d. Tendencias futuras del mercado
QUE ES UN SISTEMA DE INVESTIGACIONDE MERCADO?
El sistema de información y la investigación comercial.
Los directivos de las empresas llevan a cabo la gestión de muy variados recursos como: recursos financieros, recursos humanos, información, recursos tecnológicos y recursos "físicos", siendo hoy en día uno de los más importantes la información.
El encargado de suministrar toda esta información (entorno, departamento demarketing) va a ser el Sistema de Información de Marketing (SIM) que es el que permite recoger información del entorno y analizarla para tomar decisiones de manera eficiente
definición sobre el Sistema de Información de Marketing dada por Kotler: "Un Sistema de Información de Marketing es un conjunto de personas, equipos y procedimientos diseñados para recoger, clasificar, analizar, valorar y...
POR QUE HACER UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADO EN UNA EMPRESA?
Su importancia radica fundamentalmente en ser una valiosa fuente de información acerca del mercado así permite tomar decisiones y crear ideas sobre bases reales, controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que abran de seguirse y evaluarse más adelante.
La investigación de mercados es para el marketing un instrumento básico dedesarrollo ya que proporciona información en la fase de planeación sobre consumidores, distribuidores, competidores, facilitando la definición de las políticas y planes a seguir.
El principal propósito de una investigación de mercado es conocer a tu potencial cliente.
Que le gusta, como lo quiere, cuanto está dispuesto a pagar, que producto o servicio utiliza en este momento.
El segundopropósito es conocer si tu idea de negocio tiene potencial, pues con la investigación de mercado te das cuenta si hay un mercado lo suficientemente grande para tu producto o servicio.
El tercer propósito es conocer tu competencia te das cuenta quienes están ofreciendo lo mismo que tú y te puede servir para conseguir nuevas ideas.
COMO RECONOCER E IDENTIFICAR EL PROBLEMA CENTRAL?
El primer paso de lainvestigación de mercado es identificar el problema.
Aquí se deberá identificar el principal problema que se quiere resolver en la empresa por ejemplo:
Conocer competidores, sus precios de venta, donde distribuir el producto entre otras cosas
CUALES SON LAS FUENTES DE INFORMACION, PARA TOMAR DESICIONES DE MERCADO?
La investigación de mercado utiliza diversas fuentes de información estasse agrupan en dos tipos
Fuentes primarias: fuentes que brindan información de “primera mano” para la investigación actual. Ejemplos de fuentes primarias son los consumidores, los clientes, la competencia, los trabajadores de la empresa, los registros de la empresa, etc.
Fuentes secundarias: fuentes que brindan información que ya ha sido recolectada y utilizada para propósitos diferentes a lainvestigación actual. Ejemplos de fuentes secundarias son las bases de datos de la empresa, las entidades gubernamentales, los libros, los diarios, las revistas, etc.
Por ejemplo, si la información que se va a recolectar es la que permita conocer la factibilidad de iniciar un nuevo negocio, las fuentes primarias podrían estar conformadas por los consumidores que conforman el público objetivo (alos cuales, por ejemplo, se les realizarían encuestas), la competencia y otros empresarios. Mientras que las fuentes secundarias podrían estar conformadas por publicaciones y estadísticas sobre el sector al que pertenece el negocio.
QUE TIPO DE INFORMACION SE NECESITA?
1. Características y comportamiento del comprador
a. ¿Qué compra?
b. ¿Quién compra?
c. ¿Dónde compra?
d. ¿Por quécompra?
e. ¿Cómo compra?
f. ¿Cuándo compra?
g. ¿Qué cantidad compra?
h. ¿Cómo cambiarán las características y el comportamiento del comprador en el futuro?
i. ¿Están satisfechos los clientes? ¿A qué nivel?
2. Características del tamaño del mercado:
a. Potencial del tamaño del mercado
b. Segmentos
c. Demanda selectiva
d. Tendencias futuras del mercado
QUE ES UN SISTEMA DE INVESTIGACIONDE MERCADO?
El sistema de información y la investigación comercial.
Los directivos de las empresas llevan a cabo la gestión de muy variados recursos como: recursos financieros, recursos humanos, información, recursos tecnológicos y recursos "físicos", siendo hoy en día uno de los más importantes la información.
El encargado de suministrar toda esta información (entorno, departamento demarketing) va a ser el Sistema de Información de Marketing (SIM) que es el que permite recoger información del entorno y analizarla para tomar decisiones de manera eficiente
definición sobre el Sistema de Información de Marketing dada por Kotler: "Un Sistema de Información de Marketing es un conjunto de personas, equipos y procedimientos diseñados para recoger, clasificar, analizar, valorar y...
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