Investigacion De Mercado

Indice:

2- Introducción

3- Definición del problema y objetivos

5- Elaboración del plan de investigación

6- Muestra de la encuesta realizada

8- Exposición de los datos y elaboración del plan

10- Conclusión

Introducción:

Realizamos el siguiente trabajo de investigación de mercado para la materia ‘’Investigación de mercado’’ desegundo año de la carrera de comercio exterior, dictada por la profesora Marcela Nacke.

El objetivo de este trabajo es poder, a través de una investigación superficial, determinar problemas sencillos o pequeñas falencias en los productos analizados, y luego de realizar la correspondiente investigación, ver cuáles son las posibles soluciones para resolver estas fallas, a lo largo de este trabajoutilizaremos los distintos conocimientos aprendidos en clase, junto con demás material bibliográfico conseguido en internet y libros a los que hemos recurrido, esperamos también poder conseguir ideas innovadoras aportadas por la población para ver, de qué manera se podrían mejorar estos productos analizados, tanto bienes como servicios.

1. Definimos el problema y los objetivos de lainvestigación:

Debemos hacer el análisis de un producto al azar e investigarlo a nivel mercado, para detectar como conoce la gente los productos que consume, detectar varias pequeñas falencias y aportar nuevas ideas que pueden ayudar a saber cómo resolverlas.
Para esto hicimos la selección de 5 productos al azar que circulan libres en el mercado y nos realizamos 3 preguntas que podríamos hacernos comoconsumidores, preguntas que quisiéramos resolver, para tener una idea de cuál de todos era más favorable a la hora de analizarlo, para ello hicimos el siguiente esquema:
Restaurants | Cuál de todos ellos es el más elegido por la población? |
| Cuál de ellos ofrece los mejores precios? |
| Sería bien aceptado algún otro servicio de comida o de otro tipo de comida (por ej. comida étnica)? |Compañías de líneas celulares | Cuál es la que mejor servicio ofrece? |
| Cual es de entre ellas, la más usada? |
| Cuál de ellas brinda mejores promociones? |
Helado | Cuánto producen? |
| Cuál es el gusto o los gustos más populares? |
| Cuál es la mejor temporada para la venta (temporada alta)? |
Empresas de remises | Cual tiene la tarifa más baja? |
| Cual usa los cochesmás confortables / modernos / ecológicos? |
| Aun con competencia, es factible esta empresa, en esta ciudad? |
Servicios de pago de cuentas | Cuál es el número máximo de servicios que se puede abarcar por empresa? |
| Cuáles son los beneficios de utilizar este servicio? |
| Que alternativas a este servicio pueden existir? |

Luego de analizar cada una de estas preguntas y tratar deimaginarnos el acceso a la distinta información que podríamos llegar a tener nos decidimos por el helado, por los siguientes motivos:

* Tenemos más acceso a la información de mercadeo.

* Es un producto con una demanda, relativamente alta.

* El producto es elaborado en una fábrica, lo que facilita su investigación al recurrir directamente al lugar donde se concreta el proceso.

*Se pueden realizar encuestas abiertas al público ya que es un producto consumido popularmente.

* Es posible tratar directamente con los comerciantes de este producto, por lo que podemos analizar la relación comerciante-consumidor.

Luego de esto, pensamos en plantearnos nuestros objetivos, entre los cuales nos decidimos por cinco:
* Ver si la población que elegimos aceptaría laintroducción de nuevos gustos al mercado, además de preguntarle cuales gustos les gustaría que se introdujeran.
* Ver si dentro del proceso de elaboración del helado es requerida la utilización de muchos productos químicos.
* Ver cuál es la mejor temporada para la venta de este producto (temporada alta), para tener una idea de cuando seria, por ejemplo, la mejor época para lanzar un nuevo...