Investigacion de Mercado

Páginas: 4 (832 palabras) Publicado: 15 de febrero de 2015
¿Qué es la investigación de mercado?

La investigación de mercados es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis dealgunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas (FODA) de unaorganización.

Según distintos autores:

Philip Kotler, define la investigación de mercados como "el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientospertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa"

Según Naresh Malhotra, la investigación de mercados es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de lainformación de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia"

Según RichardL. Sandhusen, la investigación de mercados es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia"

ParaPeter Chisnall, la investigación de mercados "tiene que ver con la recopilación sistemática y objetiva, el análisis y la evaluación de información sobre aspectos específicos de los problemas demercadotecnia para ayudar a la administración a la hora de tomar decisiones importantes"

Objetivo
Reducir la incertidumbre a la hora de realizar un proyecto ya sea por una limitación de tiempo, de datos,del tiempo de decisión que se va a tomar, considerando que el tiempo y coste empleado en la propia investigación de mercados merece la pena.

Tipos

Investigación Exploratoria
Según Kotler, lainvestigación exploratoria que busca obtener información preliminar que ayude a definir el problema y sugerir la hipótesis, y la investigación inicial conducida para aclarar la naturaleza de los...
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