Investigacion de Mercado
Páginas: 7 (1632 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2015
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Canal de distribución
No conocen al cliente no tenían idea de como llegar.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y DESICIONES DE GERENCIA
¿Qué se obtiene de la investigación de mercado?
Obtengo datos duros información importante.
La integración de datos consiste en establecer un almacén de datos para integrar la información de numerosas fuentes en un único depósito compartido.Los datos se usan para entender y predecir el comportamiento de los clientes y se ponen a disposición de todas las áreas funcionales de la compañía, para que todos los que traten con un cliente tengan sus antecedentes.
La informática ha facilitado la expansión de las actividades de investigación de mercado. La función de la investigación de mercados es facilitar la integración de datos mediante lastécnicas de la informática. Con estas técnicas se cumplen tareas como informes básicos de los clientes, extracción de datos y análisis estadísticos.
El propósito del análisis de la situación es vigilar los programas de mktg y determinar así se requiere cambios. Un análisis de situaciones comprende tres ambientes:
Análisis del mercado, segmentación del mercado, y análisis de la competencia.Cuando se realiza un análisis de la situación los investigadores de mercado tienen que:
1. Localizar e identificar nuevas oportunidades de mercado para una compañía (valoración de oportunidades).
2. Identificar grupos de clientes de un mercado o productos que tengan necesidades, características o preferencias parecidas (estudios de beneficios y estilos de vida, estudios descriptivos)
3. Identificar lasventanas y desventajas de los competidores actuales y potenciales (análisis de importancia y desempeño).
La tarea de investigación relacionada con el análisis del mercado es la valoración de las oportunidades que consiste en recopilar información del mercado para pronosticar cambios. Las compañías reúnen información relevante para las tendencias macro-ambientales (políticas y normativaseconómicas, sociales, culturales y tecnológicas) y evalúa la influencia de dichas tendencias en el mercado del producto.
Los investigadores de mercado comúnmente aplican 3 métodos en la recolección de información ambiental:
Análisis de contenidos con el cual estudian publicaciones comerciales, artículos periodísticos, bibliografía académicas o bases de datos computarizadas para informarse sobre lastendencias de una empresa.
Entrevistas exhaustivas, formales y estructuradas que realizan a los especialistas de un campo.
Procedimientos formales de calificaciones, con los que usan cuestionarios estructurados para reunir información de lo que sucede en el medio.
Unos de los elementos importantes en la segmentación de mercados son los estudios de benéficos y estilo de vida, en los que se examinan lassemejanzas y diferencias de las necesidades de los consumidores.
El objetivo es reunir información sobre las características de los clientes, beneficios de los productos y preferencias de marca. Estos datos, juntos con la información sobre edad, tamaño de la familia ingreso y estilo de vida, se comparan con los esquemas de compra de ciertos productos (automóviles, alimentos, electrodoméstico,servicios financieros) con el fin de esbozar perfiles de segmentos de mercado.
Crear perfiles de los clientes y entender las características de su comportamiento los puntos fundamentales de interés en todo proyecto de investigación de mercado.
Investigar a la competencia requiere un análisis de importancia y desempeño, el cual es un método para evaluar las estrategias, fortalezas, limitaciones y planesfuturos de los competidores. En este análisis se pide a los consumidores que identifiquen los principales atributos que motivan sus hábitos de compra y que pueden ser el precio, rendimiento de un producto, calidad, envío y entre correctos, o comodidad de la ubicación de la tienda. Después, se pide a los consumidores que califiquen la importancia de esos atributos.
La información reunida en un...
Canal de distribución
No conocen al cliente no tenían idea de como llegar.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y DESICIONES DE GERENCIA
¿Qué se obtiene de la investigación de mercado?
Obtengo datos duros información importante.
La integración de datos consiste en establecer un almacén de datos para integrar la información de numerosas fuentes en un único depósito compartido.Los datos se usan para entender y predecir el comportamiento de los clientes y se ponen a disposición de todas las áreas funcionales de la compañía, para que todos los que traten con un cliente tengan sus antecedentes.
La informática ha facilitado la expansión de las actividades de investigación de mercado. La función de la investigación de mercados es facilitar la integración de datos mediante lastécnicas de la informática. Con estas técnicas se cumplen tareas como informes básicos de los clientes, extracción de datos y análisis estadísticos.
El propósito del análisis de la situación es vigilar los programas de mktg y determinar así se requiere cambios. Un análisis de situaciones comprende tres ambientes:
Análisis del mercado, segmentación del mercado, y análisis de la competencia.Cuando se realiza un análisis de la situación los investigadores de mercado tienen que:
1. Localizar e identificar nuevas oportunidades de mercado para una compañía (valoración de oportunidades).
2. Identificar grupos de clientes de un mercado o productos que tengan necesidades, características o preferencias parecidas (estudios de beneficios y estilos de vida, estudios descriptivos)
3. Identificar lasventanas y desventajas de los competidores actuales y potenciales (análisis de importancia y desempeño).
La tarea de investigación relacionada con el análisis del mercado es la valoración de las oportunidades que consiste en recopilar información del mercado para pronosticar cambios. Las compañías reúnen información relevante para las tendencias macro-ambientales (políticas y normativaseconómicas, sociales, culturales y tecnológicas) y evalúa la influencia de dichas tendencias en el mercado del producto.
Los investigadores de mercado comúnmente aplican 3 métodos en la recolección de información ambiental:
Análisis de contenidos con el cual estudian publicaciones comerciales, artículos periodísticos, bibliografía académicas o bases de datos computarizadas para informarse sobre lastendencias de una empresa.
Entrevistas exhaustivas, formales y estructuradas que realizan a los especialistas de un campo.
Procedimientos formales de calificaciones, con los que usan cuestionarios estructurados para reunir información de lo que sucede en el medio.
Unos de los elementos importantes en la segmentación de mercados son los estudios de benéficos y estilo de vida, en los que se examinan lassemejanzas y diferencias de las necesidades de los consumidores.
El objetivo es reunir información sobre las características de los clientes, beneficios de los productos y preferencias de marca. Estos datos, juntos con la información sobre edad, tamaño de la familia ingreso y estilo de vida, se comparan con los esquemas de compra de ciertos productos (automóviles, alimentos, electrodoméstico,servicios financieros) con el fin de esbozar perfiles de segmentos de mercado.
Crear perfiles de los clientes y entender las características de su comportamiento los puntos fundamentales de interés en todo proyecto de investigación de mercado.
Investigar a la competencia requiere un análisis de importancia y desempeño, el cual es un método para evaluar las estrategias, fortalezas, limitaciones y planesfuturos de los competidores. En este análisis se pide a los consumidores que identifiquen los principales atributos que motivan sus hábitos de compra y que pueden ser el precio, rendimiento de un producto, calidad, envío y entre correctos, o comodidad de la ubicación de la tienda. Después, se pide a los consumidores que califiquen la importancia de esos atributos.
La información reunida en un...
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