Investigacion de mercados (peluqueria)
Este capitulo como fin es mostrar una demanda que justifique el montaje de una empresa de servicios para los niños que soliciten en servicio de corte de pelo a domicilio en el presente estudio es para determinar los perfiles de oferta y demanda analizando la situación en Bucaramanga de igual forma se determina la caracterización de la empresa el modo de operación deprecios del servicio y proyecciones de venta entre otros de igual importancia
2.1 SERVICIOS A OFRECER
La empresa de servicio para los niños que soliciten el servicio a domicilio para el corte de pelo tiene como fin ofrecer ala comunidad de Bucaramanga un servicio de primera clase la función principal de esta empresa ya consolidada será vender el servicio a todas las personas que se veanidentificadas con este y con el paso del tiempo y a su posicionamiento en el mercado hacerse el mas importante en la región
Eres S.A.S
Eres S.A.S
Recoger a los niños y padres de familia que requieran el servicio
Recoger a los niños y padres de familia que requieran el servicio
Transporte y traslado de niños y padres de familia que requieran el servicio
Transporte y traslado de niños ypadres de familia que requieran el servicio
Pago
Pago
Efectivo
Efectivo
Tarjeta
Tarjeta
Preparación del Servicio
Preparación del Servicio
Fortalecimiento del Servicio
Fortalecimiento del Servicio
Petición de Servicio
Petición de Servicio
2.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La investigación de mercados es una técnica que permite recopilar datos registros y análisis de cualquier aspectoque se desee conocer para posteriormente interpretarlos y hacer uso de ellos esta técnica es de mucha importancia para la empresa por que se puede determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo servicio y así sabe con mayor certeza las acciones que se deben tomar que favorezcan el crecimiento de la empresatambién nos sirve para saber como cambian los gustos y preferencia de los clientes para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado
2.3 OBJETIVO DE LAS INVESTIGACIONES DE MERCADOS
2 Conocer sobre la creación de una empresa dedicada al servicio de los niños que solicite a domicilio el corte de pelo
3 Conocer los diferentes centros de atención alos usuarios en Bucaramanga donde puedan brindar información acerca de las personas que demanda o soliciten el servicio
4 Conocer la cantidad de personas que van a utilizar el servicio para saber cuantos domiciliaros van a adoptar
5 Identificar el gusto o preferencia para la prestación del servicio
2.4 INVESTIGACIÓN A UTILIZAR
La elaboración de este proyecto es descriptiva yaque se va a recoger organizar presentar y analizar los resultados a través de encuestas donde se muestren las necesidades de los futuros consumidores y clientes
2.5 POBLACIÓN ALA QUE VA DIRIGIDA EL PROYECTO
De acuerdo ala información estadística suministrada por los centros de rehabilitación y el DANE se puedo establecer un promedio de la cantidad de personas que necesitensolicitar este producto en Bucaramanga
Para este estudio se tomo como base los estratos 4 5 y 6 como una población aproximada de 14.676 personas que estén dispuestas a tomar los servicios ofrecidos por la empresa
2.6 DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA
Del universo considerado para la investigación (14.676 personas) se tomo para el estudio una parte equivalente a 375 que es exactamente elnúmero de entrevistas o consumidores esto según la utilización de las siguientes formula estadística dada para esta situación
n: tamaño de la muestra a encontrar
N: población: 24231 persona
P: probabilidad de aceptación: 0,5
Q: 1 –q: probabilidad de fracaso: 0,5
Z: numero de desviaciones estándar con relación al promedio: 1,96
E: error de estimación de proporción real (0.05)
(1-a):...
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