investigacion de mercados

INTRODUCCION

Un incremento significante de la fuerza de compra, así como de la higiene personal; y la comercialización de pañales de bebe ha satisfecho los requerimientos de estos consumidores por higiene y comodidad. Esta demanda se incrementará proporcionalmente con el crecimiento poblacional de los distintos mercados. Actualmente, los mercados para pañales de bebe tiene un granpotencial de desarrollo. Esta industria no sólo brinda una vida confortable para los bebes, sino también estimula el desarrollo de industrias afines. Y la comodidad para las mamitas, sin embargo en la ciudad de Pasto las ventas del pañal W han venido en decrecimiento, durante muchos años el pañal W fue líder del mercado en todos los canales pero hace más de 4 años el decrecimiento ha sido significativo.1. DESCRIPCION EL PROBLEMA


1.1 Planteamiento del problema

Falta de enfoque comercial de los estratos 2 y 3 de la ciudad de Pasto, ya que la compañía esta direccionándose a otras zonas del país para realizar actividades propias de la marca, tales como:
- Entrega de obsequios por compras del pañal W
- Charlas con psicólogos para madres en gestación y madrescon niños menores de 2 años
- Talleres de crecimiento en sedes propias de la marca w (que en Pasto no existen)
- Actividades con la mascota (ositoW) en centros comerciales, pañaleras, almacenes de cadenas .se toman fotografías para después obsequiarlas a los padres. ( En Pasto no hay mascota hay que pedirla con un mes de anticipación a Cali para eventos muy importantes )
En la ciudad dePasto no se realizan ningún tipo de actividades como la que se hacen en las ciudades grandes como Bogotá, Medellín, Cali.

1.2 Formulación del Problema

¿Qué tan grande es la baja rotación de pañal W y cuáles son las causas de esto?




2. OBJETIVOS


2.1 Objetivo General

Determina las causas que ocasionan la baja rotación del pañal W en la Ciudad de Pasto y generar correctivos enla comercialización y distribución en los diferentes canales.


2.2 Objetivos Específicos

1-Contactar a madres gestantes y con niños hasta de dos años de edad que compren pañales.
2-Indagar las causas por que las madres gestantes y con niños menores de dos años prefieren una determinada marca de pañales.
3-Generar recomendaciones para que las mamitas compren el pañal W y realizarcorrectivos al sistema de mercadeo de la compañía.










3. JUSTIFICACION


Se realiza este trabajo con el fin de indagar la causas por las cuales el pañal W tiene baja rotación en la ciudad de Pasto, para generar estrategias comerciales y poder incrementar las ventas en los distintos canales de distribución, tanto del centro de la ciudad como el sector del potrerillo, ya queestos son los puntos donde se refleja la baja en las ventas, Que se han reflejado en un 10% de reducción y la compañía esta insatisfecha con este resultado, por eso se hace la investigación con el fin de determinar las causas .













4. MARCO DE REFERENCIA

4.1 Marco Contextual

HISTORIA DE LA EMPRESA
La compañía fue fundada en Bogotá el 17 de diciembre con elnombre de Colombia Sales Company En sus primeros años la compañía se dedicó a importar y comercializar materias primas productos medicinales y artículos de tocador de empresas nacionales y extranjeras.
La sede principal se traslada de Bogotá a Cali, nace la razón social de Tecnoquimicas S.A. La compañía incorpora la tecnología extranjera para la producción y llega a elaborar el 60% de losproductos que distribuya. En 1980 entra en el mercado de pañales, en esos años estudia la herramienta de planeación estratégica y la filosofía de calidad total, lo que proporciona el rediseño administrativo de la empresa.
En el años 1986 adquiere la planta farmacéutica Merck Sharp con esta adquisición la compañía se hizo a la mejor planta farmacéutica y dispuso de la mas grande tecnología para la...