investigacion de mercados



este es un trabajo de investigacion de mercados de la univerisdad pedagogica y tenologica de colombia



























INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: TIENDA UNIVERSITARIA










ANGEL OLIMPO CASTRO PATIÑO
ALIX CAMILA GÓMEZ CAMARGO
FAYBER ALEXIS MACHUCA OYOLA
DIEGO LEONARDO RAMIREZ VELAZCO
MARIA CANDIDA ROSA RAMOS SOTABANUNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICA Y ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA DE MERCADOTECNIA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
TUNJA, OCTUBRE DE 2013
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: TIENDA UNIVERSITARIA









ANGEL OLIMPO CASTRO PATIÑO
ALIX CAMILA GÓMEZ CAMARGO
FAYBER ALEXIS MACHUCA OYOLA
DIEGO LEONARDO RAMIREZ VELAZCO
MARIA CANDIDAROSA RAMOS SOTABAN

Trabajo presentado a: Diana Marcela Chaparro Mg.Mercadeo.




UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICA Y ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA DE MERCADOTECNIA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
TUNJA, OCTUBRE DE 2013
TABLA DE CONTENIDO



LISTA DE ANEXOS




INTRODUCCIÓN
Investigaion, objetivo general, tipo deestudio, enfoque, resultados, estrategias

1 NECESIDADES DE INFORMACIÓN
1. ¿Qué productos se van a comercializar en la Tienda Universitaria?
2. ¿Qué tipo de empaque se empleará para la distribución de los productos?
3. ¿Qué atributos diferenciadores ofrecen nuestros productos?
4. Los estudiantes, ¿comprarían productos con la marca UPTC?
5. ¿Existen vendedores de productos con la marcade la universidad?
6. Si existe competencia, ¿Qué precios maneja?
7. ¿Cuál es la proporción de ingresos que destinan los estudiantes en la compra de artículos de uso académico?
8. ¿Qué forma de pago (efectivo, crédito con el carnet de la universidad) se empleara en la Tienda Universitaria?
9. ¿En qué horario se va a atender en la Tienda Universitaria?
10. ¿En qué parte del campusuniversitario se va a encontrar ubicada la Tienda Universitaria?
11. Los estudiantes, ¿Se sienten identificados con la marca UPTC?
12. ¿Qué canales de comunicación se van a emplear para promocionar la Tienda Universitaria?
13. ¿Qué estrategias de merchandising se van a emplear?
14. ¿Qué tipo de ambientación se encontrara en la Tienda Universitaria?
15. ¿Qué estrategias de fidelización seimplementaran?
16. ¿Qué medios son más efectivos para llegar a los estudiantes de la UPTC?
17. ¿Cómo ira distribuida la tienda universitaria?
18. ¿Qué tipo de estantería se va a emplear?
19. ¿Qué alianzas estratégicas se van a implementar?
20. ¿Qué medios se utilizaran para la venta de los productos?
21. ¿Qué medios de promoción se van a emplear para publicitar los productos?
22. ¿Quéincentivos se darán para atraer compradores?
23. ¿Qué nombre llevara la tienda universitaria?
24. ¿Existirán espacios diferentes al de la comercialización de productos?
25. ¿Se ofrecerá servicio pos-venta?


2 OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Determinar el nivel de aceptación de la comercialización de productos con la marca UPTC en la sede central de la Universidad Pedagógica y Tecnológicade Colombia, para el segundo semestre de 2013.
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Identificar los principales atributos que aprecia los estudiantes al momento de elegir productos con la marca de la UPTC.
2. Determinar qué proporción de ingresos destinaria la Comunidad Universitaria para la compra de artículos con la marca UPTC.
3. Establecer la importancia que tiene la ubicación de la TiendaUniversitaria en la decisión de compra.
4. Analizar y determinar que estrategias de mercadeo se van a emplear para el lanzamiento y comercialización de la Tienda Universitaria.


3 DISEÑO METODOLOGICO
3.1 TIPO DE INVESTIGACION
Esta investigación se desarrollará por medio de metodología descriptiva, ya que será necesario identificar las situaciones objeto de la investigación, en este caso la...