Investigacion de mercados

¿QUE ES INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?

“La investigación de mercados se refiere a la forma de tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo”
En un mercado cada vez másglobalizado es necesario aplicar estrategias de mercado que permitan a las empresas ser más competitivas y adaptarse a las exigencias de sus clientes.
para ello, las empresas deben hacer uso de técnicasy herramientas, como lo son la investigación documental y la de campo que se valen de metodologías de investigación   cualitativa y cuantitativa, donde se utilizan diferentes técnicas de recolecciónde datos, de acuerdo a las problemas y objetivos planteados para solucionarlos.
La investigación de mercados estudia el comportamiento del consumidor , sus preferencias y gustos que es muy útil ala hora de tomar decisiones optimas para la empresa. Por eso que se dice que está relacionada con la sociología, la psicología y la economía .La investigación de mercados representa la voz delconsumidor al interior de la compañía.
Se relaciona además con la Ingeniería Industrial ya que esta se enfoca principalmente al área de producción en las empresas industriales y uno de los elementos de lamezcla de la mercadotecnia es el producto o los productos que se fabrican en dicha área. Involucra también conceptos matemáticos y estadísticos y de esta manera obtiene los resultados del estudio,óptimos para lanzar al mercado nuevos productos o modificarlos y adaptarlos de acuerdo a las necesidades de los clientes.
Este es el objetivo de la ingeniería industrial crear bienes y servicios quesean beneficiosos para la sociedad , utilizando los recursos disponibles se la mejor manera.
En cuanto a los objetivos de la investigación de mercados están ligados los diseños de nuevas estrategiasde ventas para lograr acaparar clientes que estén completamente satisfechos con el servicio, calidad, y precios.
Además facilita la tarea directiva proporcionando conocimientos pues constituye un...