Investigacion De Mercados

INTRODUCCION

Debido a los constantes cambios que se generan en los diferentes medios , siendo el epicentro la evolución del ser humano, lo que exige la toma de acciones para afrontar los cambios que la investigación de mercados requiere, es por esto que se considera importante que conozcamos con claridad todas y cada una de las actividades que tienen que ver con el campo de lainvestigación de mercados, para que de esta manera logremos estudiar y analizar los puntos a favor y en contra para poder reducir al máximo los posibles errores y estar preparados para que en un futuro se logre el éxito esperado.

El desarrollo de trabajo permite conocer la importancia de la investigación de mercados ya que podemos conocer cuáles organizaciones o personaslo pueden emplear y podemos proyectarnos a un futuro con una perspectiva hacia el año 2018.

Adicionalmente es de gran importancia conocer cómo segmentar un mercado de un producto o servicio ya que podemos conocer temas importantes como el estilo de vida de las personas, gustos, preferencias. Actividades creencias.

DESARROLLO

1. Selecciones un producto o un servicio que exista enel mercado de su lugar de residencia,
EMPRESA: PEGAMASTER
Pega Master es una empresa creada en 2004, con sede en Sogamoso (Boyacá), dedicada a la producción y comercialización de materiales para acabados de la construcción. Sus productos han logrado conquistar una posición de liderazgo en los departamentos de Boyacá, Casanare, Arauca y Santander que le ha permitido mantener un ritmo decrecimiento permanente y sostenido
a- Producto Seleccionado: PEGAMASTER CERAMICO. Este producto es un mortero para instalación de revestimientos cerámicos en pisos y paredes

b- Identifique y describa el producto genérico, el producto esperado y el producto ampliado,
* PRODUCTO GENERICO: La versión básica de este producto consta de las siguientes características:
Presentación: En bolsaplástica de 10 y 25 Kg. en colores blanco y grism de contextura gtranulado.
Usos: Para instalación en interiores de baldosas de cerámica, gres, kinkler y mármol.
Limitaciones: No se debe aplicar sobre madera, madera prensada, asbesto, metal, asfalto o materiales inestables
* PRODUCTO ESPERADO: El conjunto de atributos y características que los consumidores buscan habitualmente al adquirir esteproducto son las siguientes:

Fecha de vencimiento, instrucciones de uso y de almacenamiento.

* PRODUCTO AMPLIADO: AUMENTADOEste se refiere a los agregados al producto, estando estos por encima de los que brinda la competencia; puede ser un mejor servicio o mejores características.

Pegamaster con este producto ofrece capacitaciones para su uso adecuado y optimo, asistencia continua deser necesario para cualquier inquietud o necesidad en cuanto al uso del producto, números telefónicos, dirección de correo electrónico para consultas y reclamaciones.

c- Explique con sus palabras la función de la segmentación en la investigación de mercados.
En la investigación de mercados la segmentación tiene una función vital debido que a través de esta puede determinarse con certeza elmercado hacia el cual va dirigido el producto, debido a que es importante conocer el agente económico determinante que va a tener la disposición de pagar cierta cantidad de dinero para adquirir el producto o servicio que verdaderamente le satisfaga una necesidad o un deseo.
Mediante e estudio de segmentación de mercados se pueden conocer los medios para llegarle adecuadamente a losconsumidores, sus preferencias, sus necesidades, gustos, aspiraciones y demás criterios y características que buscan en un producto conociendo estos aspectos puede analizarse la vida en sociedad y a partir de ahí determinar las coincidencias entre los grupos de personas y es justo ahí cuando nace la segmentación.

d- Consulte varias fuentes además de su texto guía. Aplique la macro-segmentación...