Investigacion De Mercados

Capitulo 1 Función de la Investigación de Mercados
Investigación de Mercados:
Es la aplicación del método científico en la búsqueda de la verdad acerca de los fenómenos de marketing.
Investigación de mercados aplicados:
se realiza para atender una decisión de marketing específica en una empresa u organización determinada.
Investigación de Mercados básica:
Se conduce sin una direcciónespecífica en mente, que por lo general no se enfoca en atender las necesidades de una organización determinada.
Método Científico:
Es la forma en que los investigadores utilizan el conocimiento y las evidencias para llegar a conclusiones objetivas sobre el mundo real.
Orientación al producto:
Asigna prioridades en su toma de decisiones, para recalcar la superioridad técnica del producto.Orientación a la producción:
Asigna alta prioridad a la eficiencia y eficacia de los procesos de producción en su toma de decisiones.
Concepto de marketing:
Es una idea central en el que el pensamiento del marketing moderno , que se enfoca en la forma en que la empresa proporciona valor a sus consumidores, mas que en el producto físico o en el proceso de producción.
Orientación almarketing:
Esta se genera cuando una empresa adopta el concepto de marketing.
Orientada al cliente:
Implica que todas las decisiones de la empresa tomen en cuenta su efecto sobre el consumidor.
Marketing relacional:
comunica la idea de que una meta básica es construir relaciones a largo plazo con los clientes, lo que contribuye al éxito de la empresa.
Geodemografía:
Es la información quedescribe el perfil demográfico de los consumidores en una región demográfica particular.
Fijación de Precios:
Encuentra el monto del sacrificio del dinero que representa mejor el valor que los consumidores perciben en un producto, después de considerar diversas restricciones del mercado.
Canal de Marketing:
Red e instituciones interdependientes que realizan la logística necesaria para que hayaconsumo.
Cadena de Suministro:
Se refiere al canal de distribución.
Promoción:
Función de comunicación de la empresa responsable de dar a conocer el producto y persuadir a los consumidores.
Investigación de la promoción:
Indaga la eficacia de la publicidad, premios, cupones, muestras, descuentos, relaciones públicas y otras promociones de venta.
Comunicación integrada de marketing:Todos los esfuerzos promocionales (publicidad, relaciones públicas, venta personal, marketing de eventos, etc) deben estar coordinados para comunicar una imagen consistente.
Mezcla de Marketing integral:
Los estudios de investigación frecuentemente indagan los efectos de diversas combinaciones de elementos de la mezcla de marketing sobre resultados importantes, como ventas e imagen.Administración del valor total:
Trata de manejar y vigilar todo el proceso por el cual los consumidores reciben beneficios de una compañía.
Investigación del monitoreo del desempeño:
Investigación que ofrece de manera regular, y en ocasiones rutinaria, una retroalimentación para evaluar y controlar la actividad del marketing.
Medición de Marketing:
Modos cuantitativos de vigilar y medir eldesempeño del marketing.
Validación Cruzada:
Una técnica utilizada para evaluar los resultados de un análisis estadístico y garantizar que son independientes de la partición entre datos de entrenamiento y prueba.
Capitulo 3 Sistemas de Información y Administración del Conocimiento
Datos:
Son solo hechos o mediciones registradas de ciertos fenómenos.
Información:
Son los datos formateadospara apoyar la toma de decisiones o definir la relación entre dos o mas hechos.
Inteligencia de Mercados:
Subconjunto de datos e información que tiene en realidad algún poder explicativo y que permite tomar decisiones efectivas.
Importancia:
Es la característica de los datos que refleja cuan pertinentes son ciertos hechos particulares en una situación determinada.
Calidad de los Datos:...