INVESTIGACION DE OPERACIONES

DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL
De acuerdo con los cálculos realizados anteriormente para ρ=0.625;el sistema posee una eficiencia de 62.5%, Para un sistema constituido por dos canales enparalelo . Lo que justifica el buen funcionamiento del negocio que se refleja en los tiempos promedios en cola que para los parámetros reales encontrados de λ y μ son de Wq=0.5342 o 32 segundos en promedio,el tiempo en el sistema de 1.37 minutos, lo que deja una diferencia de 0.84 minutos o 50 segundos de tiempo que se requiere para finalizar el servicio. Al analizar El dato encontrado para Lq se puedeconcluir que en promedio habrá una cantidad de 1 cliente en la cola y 3 clientes promedio en el sistema para cualquier tiempo que se evalué, esto es un indicador realmente bueno desde un punto devista de consumidor , esto se puede sustenta con el dato que la probabilidad de que el cliente no tenga que esperar para ser atendido es bastante alta 0.51923 y con el calculo de la probabilidad de queel cliente espere mas de 5 minutos es considerablemente baja 0.00534 se incrementan los argumentos que los clientes reciben un buen servicio en conceptos del tiempo que esperan en el sistema parapoder adquirir los productos que el negocio ofrece.
Al evaluar los resultados obtenidos se encuentra que el sistema podría mejorar su productividad si se incrementan las llegadas con la implementaciónde alguna estrategia para llamar clientes ,manteniendo la capacidad de servicio actual










SOLUCION DEL MODELO DE COLA
Determinación de λ y μ
De las tablas N0 # y # se calcularespectivamente los valores reales promedios para λ y μ el primer parámetro de forma directa no así el valor de μ ya que la información que nos ofrece la tabla es un valor medio del tiempo de servicioΛ= = Cantidad De Personas Arribando En Un Minuto
; μ = = Capacidad Media De Atención De Clientes Por Servidor
Numero De Canales En El Sistema
b=2
Tipo de cola:...