Investigacion en ingenieria

Índice



1. Introducción 3

1.1. Tema de investigación 3
1.2. Justificación 3
1.3. Problema de investigación 3
1.4. Preguntas de investigación 3
1.5. Objetivos 4


2. Marco teórico 5

2.1. Antecedentes del problema 5
2.2. Marco de referencia 6
2.3. Conclusionesanteriores 6


3. Método utilizado 8

3.1. Cuestionario Karasek 9
3.2. Tratamiento de resultado 15
3.3. Presentación y análisis de resultados 19


4. Diagnóstico 20


5. Conclusiones y recomendaciones 20

Control y prevención del estrés laboral 20
Control con base en el individuo21
5.1. Recomendaciones 21
Normas básicas para prevenir el estrés 21
5.2. Conclusión 22


6. Bibliografía 24

Introducción:
Tema de investigación:
Impacto del estrés laboral en el rendimiento de los empleados del INTEC, Distrito Nacional, República Dominicana. Período Mayo-Julio del año 2013.
Justificación
Lapresencia del estrés en cada ámbito de nuestra vida diaria es inevitable y de por si inherente al ámbito laboral de cualquier tipo de ocupación. Sin embargo, altos niveles del mismo generan no solo la incomodidad y fatiga natural a la exposición de agentes estresores sino que pueden provocar desde cambios de conducta hasta graves problemas de salud en el empleado y por consiguiente afectar alrendimiento del trabajo como un todo. Es por esta razón que existe la necesidad de estudiar el estrés desde la raíz de cada agente estresor hasta las consecuencias que provocan los mismos en la persona y en su labor, para que los efectos negativos de estos no afecten de manera considerable al personal ni al rendimiento laboral de cada organización.
La legislación de muchos países impone que losempleadores se ocupen de la salud y seguridad de sus trabajadores, entre los que se encuentran la gestión de riesgo asociados al estrés, estrés laboral y sus efectos en la salud mental y física. De este modo se presenta la necesidad de que no solo cada dependiente se familiarice con la legislación que existe en la República Dominicana a favor de estos, sino que es inapelable el presentar modelos viablespara que se tomen en cuenta y así proponer sistemas de uso nacional a favor del empleado como ser humano.
Problema de investigación:
Nuestro problema de investigación se basa en descubrir ¿Cómo afecta el estrés laboral al desempeño de los empleados del INTEC y a su vez como disminuye la eficiencia y eficacia de cada proceso dentro de la misma?
Preguntas de investigación:
Al plantearnos eltema de investigación surgen las siguientes preguntas:
¿Que es el estrés laboral?
¿En qué medida es importante el estrés laboral?
¿Como saber si padecemos de estrés laboral?
¿Como podemos combatir el estrés laboral?
¿Como afecta el estrés laboral al ser humano?
¿Cuales estresores se pueden encontrar en el ambiente laboral?
¿Existen profesiones más estresantes que otras?
¿Cómo se refleja elestrés laboral en la vida diaria?
¿Como afecta el estrés laboral el rendimiento de los empleados del INTEC?
¿Cuales reglamentos rigen el estrés laboral en la República Dominicana?
Objetivos:
El objetivo general al realizar esta investigación es conocer los gestores del estrés para poder reducir la fatiga en el trabajo y aumentar así el rendimiento laboral.
Además, como objetivos específicos adesarrollar durante la investigación se encuentran:
Adquirir mayor conocimiento de los estresores laborales para así poder controlarlos.
Conocer los diferentes tratamientos para combatir el estrés.
Definir las causas del estrés en las personas.
Identificar las consecuencias del estrés en las personas.
Analizar el cambio en el rendimiento laboral cuando se trabaja en un ambiente sin estrés....