investigación de mercado

Páginas: 31 (7622 palabras) Publicado: 6 de mayo de 2013
INTRODUCCIÓN
A lo largo del trabajo aquí expuesto se hablara de las diferentes estrategias que tres grandes empresas, como lo son SAMSUNG, KRISPY KREEME y FEMSA, utilizaron para alcanzar el éxito que sostienen actualmente. En ellas se profundizará de diversas formas, para así conocer á detalle que fue lo que estas hicieron para resaltar de tal forma en sus diversos mercados, y no soloresaltar, también conquistar y absorber gran parte de ellos.
Se buscará comprender y analizar dichas estrategias con el fin de empaparnos de estos métodos, y así poder dar un valor agregado en futuros compromisos tanto laborales, como escolares.





















OBJETIVO
El objetivo de este trabajo es comprender un poco de las estrategias de las diferentes empresas queinvestigamos y comprendimos como funcionan en sus diferentes puntos de vista , esto puede favorecer a las empresas por que vemos las diferente manera de ver de las empresas desde el punto de vista como clientes o como dueños de las empresas, esto podría hacer mejorar a la empresa, hacernos generar mas ingresos y de esta manera hacer mas solvente la empresa y poder iniciar una ampliación y generarmas ingresos, y poder llegar al éxito de la empresa de una manera confiable y eficiente para que de esta manera nos pueda mantener con un buen nivel en el mercado.





















GRUPO SAMSUNG
El Grupo Samsung proviene de la compañía Samsung Electronics, fundada a finales de la década de los sesenta. Es originaria de Daegu, Corea del Sur, y tiene presencia en más de 60países en todo el mundo, contando con un número de empleados cercano a los 350 mil. En la actualidad está entre las primeras 20 empresas con mayores ganancias en el mundo, teniendo su principal fuente de facturación en la telefonía móvil y en los chips de memoria.
Samsung significa "tres estrellas" en coreano, siendo en concreto: 1) Servir a la nación a través de los negocios; 2) Poner losrecursos humanos por encima de los recursos materiales; y 3) Desarrollar con eficiencia la gestión de sus procesos de negocio.
Su visión corporativa para la nueva década es "Inspirar al mundo, crear el futuro". Refleja el compromiso de la compañía con inspirar a sus comunidades aprovechando las tres ventajas clave de la empresa –nueva tecnología, productos innovadores y soluciones creativas– y deotorgar sus valores a sus redes básicas: industria, asociados y empleados. Mediante este esfuerzo, Samsung espera contribuir a un mundo mejor y a una experiencia más rica para todos.Como parte de esta visión, Samsung ha trazado un plan específico para alcanzar 400.000 millones de dólares en ingresos y convertirse en una de las cinco marcas más importantes en 2020. Para ello, Samsung también haestablecido tres enfoques estratégicos en su gestión: "creatividad", "colaboración" y "talento". Mediante una gestión que parte de los grandes logros obtenidos, miran continuamente hacia nuevas áreas de crecimiento, como la salud, la medicina y la biotecnología. En definitiva, esta compañía asume el compromiso de ser un líder creativo en nuevos mercados y convertirse en una empresa verdaderamenteexitosa e imparable.
La filosofía de Samsung es simple: destinar su talento y tecnología a crear productos y servicios de gran calidad que contribuyan a mejorar la sociedad global. Los principales valores que rigen la gestión de sus actividades son los siguientes:
Empleados. Samsung cree que una empresa es, en esencia, lo que son sus empleados, por ello intentan poner a su disposición muchasoportunidades para que desarrollen todo su potencial.
Excelencia. La compañía se mueve por su pasión por la excelencia y el firme compromiso de desarrollar los mejores productos y servicios del mercado.
Cambio. En la vertiginosa economía global de hoy en día, el cambio es constante y la innovación, esencial para la supervivencia de una empresa. Por este motivo Samsung siempre ha mirado al futuro,...
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