Investigación de mercados

Páginas: 23 (5615 palabras) Publicado: 2 de mayo de 2010
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Control de Lecturas.

LECTURA No.1
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Y DESARROLLO DE UNA PROPUESTA.

La Definición del Problema es el paso más importante dentro de una Investigación de Mercados, siendo éste el enunciado amplio del problema general e identificación de los componentes específicos del problema. Implica empezar con los términosgenerales del mismo y quedando el problema claramente definido se logra diseñar y llevarse a cabo la investigación, esto nos permitirá satisfacer completamente las necesidades del Cliente.

Con base en la definición que hayamos logrado, podremos desarrollar un planteamiento apropiado del mismo. Los componentes del planeamiento consisten en una estructura objetivo/teórica, modelos analíticos,preguntas de investigación, hipótesis y factores o características que influyen en el diseño de la investigación.

El propósito de las tareas involucradas es obtener información del contexto ambiental y ayudar a definir el problema de investigación de mercados, incluye el análisis con las personas que toman decisiones, entrevistas con expertos de la industria, análisis de datos secundarios einvestigación cualitativa. La auditoria del problema es un análisis extenso del problema de mercadotecnia con el propósito de entender su origen y su naturaleza.

La Investigación Cualitativa es de naturaleza exploratoria, basada en pequeñas muestras y puede utilizar técnicas cualitativas comunes tales como sesiones de grupo, asociación de palabras y entrevistas a fondo. Las ideas obtenidas a lo largode los análisis con aquellos que toman decisiones, las entrevistas con los expertos en la industria y el análisis de los datos secundarios ayudan al investigador a entender el contexto ambiental del problema.

El contexto ambiental del problema son factores que tienen impacto en la definición del problema de investigación de mercados, incluye los pronósticos y la información anterior, losrecursos y restricciones de la empresa, los objetivos de quien toma las decisiones, el comportamiento del comprador, el ambiente económico y las habilidades tecnológicas y de mercadotecnia de la empresa.

Es necesario que el planteamiento a desarrollar esté basado en una evidencia objetiva y fundamentado en una o varias teorías. Las variables relevantes y sus interrelaciones deberán resumirse conclaridad a través de un modelo analítico y los más comunes son los verbales, gráficos y matemáticos.

Dentro de las Investigación de Mercados Internacionales, para definir el problema el investigador deberá aislar y analizar el impacto cultural de autorreferencia. Los softwares para computadoras y las mainframes se pueden utilizar para los procesos de definición del problema y desarrollo deenfoques.

Un planteamiento incorrecto del problema puede dar como resultado un desperdicio de recursos y dar lugar a decisiones incorrectas.
LECTURA No.2

EN TORNO A LA INVESTIGACIÓN.

Un diseño de investigación es una estructura o plano para conducir un proyecto de investigación de mercados, donde se detalla los procedimientos necesarios para obtener la información que se requiere a fin deestructurar o resolver los problemas de investigación.
Un diseño de investigación de mercados suele incluir las tareas siguientes:
➢ Definir la información necesaria.
➢ Diseñar las fases exploratorias.
➢ Establecer los procedimientos para medir y elaborar escalas.
➢ Construir y probar previamente un cuestionario.
➢ Especificar el proceso de muestreo y el tamaño de la muestra.➢ Desarrollar un plan para el análisis de datos.

Los diseños de investigación se clasifican en exploratorios o concluyentes y las diferencias entre ellos:

| |Exploratoria |Concluyente |
|Objetivo |Ideas y comprensión. |Hipótesis específicas...
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