Investigación De Mercados

TRABAJO FINAL INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II

El estudio de mercado es un método que ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos ypreferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva aaumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

Objetivos que se persiguen con esta investigación:

- Determinar la frecuencia de uso del vehículo- Determinar tipo de motor de los vehículos ( Diesel o gasolina)
- Averiguar la preferencia del consumidor respecto a los distribuidores
- Valorar la cantidad media de dinero que gasta unapersona en combustible al mes
- Determinar si los consumidores están fidelizados
- Saber si valoran el resto de servicios que ofrecen las gasolineras


Método de muestreo Aleatorio Simple.Trabajo de campo

Los resultados estarán basados en una muestra de aproximadamente 150 personas. Llevando a cabo el trabajo de campo en la zona noroeste de la periferia de Madrid, sobretodo enLas Rozas y Torrelodones para saber la importancia que tiene el transporte privado para las personas que viven en las afueras de la capital. Para ello los encuestados deberán tener vehículo privadopara contestar al cuestionario.

CUESTIONARIO:

1. Frecuencia uso del vehículo (Semanal)


- A diario
- 3 o 4 días
- Más de 4 días
- Menos de 3 días


2. Motor delvehículo


- Diesel
- Gasolina


3. Tipo de combustible que suele comprar


- Super 95
- Diesel e+
- Diesel e+10


4. A la hora de repostar, ¿dónde suele hacerlo?- Cercanía de domicilio
- Cercanía del trabajo
- Según necesidades


5. ¿Suele usted comparar los diferentes precios del carburante?


- SI
- NO


6. ¿Da...