Investigación de Operaciones

ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

Las raíces de la investigación de operaciones se remontan a muchas décadas, cuando se hicieron los primeros intentos para emplear el método científico en la administración de una empresa. Sin embargo, el inicio de la actividad llamada Investigación de Operaciones, casi siempre se atribuye a los servicios militares prestados aprincipios de la segunda guerra mundial. Debido a los esfuerzos bélicos, existía una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación, en la forma más efectiva. Por esto, las administraciones militares americana e inglesa hicieron un llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el método científico a éste y aotros problemas estratégicos y tácticos. De hecho, se les pidió que hicieran investigación sobre operaciones (militares). Estos equipos de científicos fueron los primeros equipos de Investigación de Operaciones. 
El nombre de Investigación de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo estaba llevando a cabo la actividad de investigar operaciones (militares).
Motivados por los resultadosalentadores obtenidos por los equipos británicos, los administradores militares de Estados Unidos comenzaron a realizar investigaciones similares. Para eso reunieron a un grupo selecto de especialistas, los cuales empezaron a tener buenos resultados y en sus estudios incluyeron problemas logísticos complejos, la planeación de minas en el mar y la utilización efectiva del equipo electrónico. En laFuerza Aérea se le dio el nombre de Análisis de Operaciones y en el Ejército y la Marina los de Investigación de Operaciones y Evaluación de Operaciones, respectivamente. 
Al término de la guerra y atraídos por los buenos resultados obtenidos por los estrategas militares, los investigadores de operaciones y la gente asociada con las operaciones de la última guerra, se percataron que los estudiosrealizados en la misma eran de gran utilidad, aplicados a la resolución de problemas industriales que empezaron a originarse debido al crecimiento del tamaño y la complejidad de las industrias.  Desde entonces, esta disciplina se ha desarrollado con rapidez.
Uno de los factores importantes en el progreso impresionante de la Investigación de Operaciones fue el desarrollo de la computadora digital,que con sus grandes capacidades de velocidad de cómputo, almacenamiento y recuperación de información, permitieron al tomador de decisiones rapidez y precisión.
Actualmente la Investigación de Operaciones se está aplicando en muchas actividades. Estas actividades han ido más allá de las aplicaciones militares e industriales, para incluir hospitales, instituciones financieras, bibliotecas,planeación urbana, sistemas de transporte y sistemas de comercialización.
La Programación Lineal (PL) tuvo un gran impulso para la investigación industrial dando entrada las empresas a muchos especialistas; las técnicas Pert, control de inventarios, y la simulación, empezaron a emplearse con éxito; en vez de los simples promedios, se incluyeron la probabilidad y la estadística tan útiles en cualquierestudio moderno.
Actualmente el uso de la IO es extenso en áreas de: contabilidad, compras, planeación financiera, mercadotecnia, planeación de producción, transporte y muchas otras más, convirtiéndose en importante instrumento de competencia para los presupuestos y contratos.

DEFINICION
Investigación de Operaciones o Investigación Operacional. Se puede definir de la siguiente manera:  “es unaciencia que modela los problemas complejos relacionados con el control de las organizaciones o sistema, a través de la aplicación del método científico, (matemáticas, estadística, algoritmo y lógica), a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de toda la organización”.

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
El proceso comprende las siguientes fases:
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