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LICENCIATURA EN EDUCACIÓN CON ENFOQUE EN CIENCIAS SOCIALES.

ASIGNATURA: MEDIACIÓN EN LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

CLAVE: MSC908

FACILITADOR: MAESTRO. SOTERO CAMPOS OCHOA.

CD. OBREGÓN, SONORA JULIO DE 2010.

TEMAS Y SUBTEMAS

TEMA I.- MEDIACIÓN, UNA NUEVA TEORÍA Y PRÁCTICA PARA SOLUCIONAR LOS CONFLICTOS.
SUBTEMAS

1.1.-El desarrollo organizacional y la aplicación de las cienciasde la conducta.
1.2.-El conflicto en la interacción humana.
1.2.1.-Teoría del conflicto.
1.3.-Conceptualización de mediación; la mediación escolar.
1.4.-Contenidos escenciales de la mediación en el escenario escolar y su entorno.
1.5.-El proceso mediador y el cultivo de las buenas relaciones humanas, traducido en resultados institucionales.
1.6.-Tipología y perfil del mediador adecuado.1.7.-El educador en su papel de mediador natural: buena fe, formación profesional, sentido ético, pertenencia de equipo.
1.8.-El director-administrador-jefe; como interlocutor matricial y factor mediático: confianza, certeza, capacidad, convocatoria, sentido de equipo

TEMA II.-TÉCNICAS, ESTRATEGIAS Y MODELOS DE MEDIACIÓN.
SUBTEMAS

2.1.-Diversas técnicas de intervención mediática, con énfasisa los escenarios escolares.
2.2.-La modalidad de la mediación interna y/o externa, según la dimensión del conflicto.
2.3.-La mediación áulica, en la relación directa educador-educando.
2.4.-La influencia del comportamiento proactivo, en los probables resultados de la mediación.
2.5.-Mediación global:
2.5.1.-Entre iguales laboralmente, situacionalmente.
2.5.2.-Entre adultos.
2.5.3.-Entreadolescentes e infantes.
2.6.-Mediación institucional.
2.7.-Reflexión y práctica para dimensionar las implicaciones pedagógicas, laborales, relacionales y administrativas; al ser interventor y mediador en la solución de problemas.
2.8.-Conocimiento y aplicación de diversos modelos de mediación en sus áreas de desempeño.

TEMA III.-DIVERSAS EXPERIENCIAS EN UN ANÁLISIS COMPARATIVO Y DISEÑO DE UNPROGRAMA DE MEDIACIÓN ESCOLAR.
SUBTEMAS

3.1.-Experiencias mediatorias en U.S.A.
3.2.-Experiencias en Europa: España, Francia, Inglaterra.
3.3.-Experiencias en Latinoamérica: Argentina, Chile, Uruguay, México.
3.4.-Experiencias de los resultados en conflictos sin mediación.
3.5.-Agrupamiento y análisis de casos con base en los conocimientos adquiridos; identificando causalidad yconsecuencias que generen proposiciones de estrategias que sustenten probabilidades de soluciones positivas. Ensayo.
3.6.-Apartir de un diagnóstico situacional real, diseñar con fundamento en teorías y praxis, capacidades y aptitudes; un programa sustentable de mediación escolar que sea aplicable y genere informe de resultados en su ámbito laboral. Ensayo.

FUNDAMENTOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONALMODELOS Y TEORÍAS DEL CAMBIO PLANIFICADO
El desarrollo organizacional es un cambio planificado en el contexto de la organización.
Kurt Lewin introdujo dos ideas acerca del cambio. La primera idea afirma que lo que está ocurriendo en cualquier punto en el tiempo es una resultante en un campo de fuerzas opuestas, la segunda era una idea del proceso de cambio mismo: sugirió que el cambio es un procesode tres etapas, descongelar la antigua conducta o situación, moverla a un nuevo nivel de conducta y volver a congelar la conducta en el nuevo nivel.
Edgar Schein agrega: en la etapa 1, la descongelación, la falta de confirmación crea dolor e incomodidad, lo que causa culpa y ansiedad, lo que a su vez motiva a la persona a cambiar.
En la etapa 2, moverse, la persona atraviesa por unareestructuración cognoscitiva. La tarea primordial en la etapa 3, volver a congelar, es integrar las nuevas conductas en la personalidad y las actitudes de la persona.
Ronald Lippitt, Jeanne Watson y Bruce Westley ampliaron el modelo de tres etapas a un modelo de siete: (1) el desarrollo de una necesidad para el cambio, (2) el establecimiento de una relación de cambio, (3) la aclaración o el diagnóstico del...
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