Ishikawa Y Pareto

Diagrama de causa y efecto (Ishikawa) y diagrama de procesos.
1. ¿Cuál es el propósito del diagrama de Ishikawa?
El propósito del diagrama es representar y analizar la relación entre un problema y sus posibles causas.
2. ¿Cuáles son los diferentes métodos de construcción del diagrama de Ishikawa?
Existen tres tipos básicos de diagrama de Ishikawa, los cuales dependen de cómo se buscan y seorganizan las causas de la gráfica. Estos son:
Método de las 6M: consiste en agrupar las causas potenciales de 6 ramas principales (6M), se busca la causa de los problemas que puede presentar respecto alguna M.
Método de flujo de proceso: consiste en anotar las principales etapas del proceso, y los factores o aspectos que pueden influir en el problema, se adicionan respecto a la etapa que intervengan.Permite explorar formas alternas de trabajo, descubrir problemas ocultos y detectar cuellos de botella.
Método de estratificación o enumeración de causas: consiste en atacar directamente las causas principales del problema, sin agrupar de acuerdo a las 6M, busca las causas reales del problema y no en consecuencias o reflejos. Parte de un análisis previo por lo tanto la búsqueda se hace masreducida.
3. Recuerde cuales son algunas de las causas o situaciones asociadas a cada una de las 6M.
Mano de obra o gente:
Conocimiento (¿la gente conoce su trabajo?)
Entrenamiento (¿están entrenados los operadores?)
Habilidad (¿los operadores han demostrado tener habilidad para el trabajo que realizan?).
Capacidad (¿se espera  que cualquier trabajador pueda llevar a cabo de manera eficiente sulabor?) 
Métodos:
Estandarización (¿las responsabilidades y los procedimientos de trabajo están definidos clara y adecuadamente?)
Excepciones (cuando el procedimiento estándar no se lleva acabo, ¿existe un procedimiento alternativo claramente definido?)
Definición de  operaciones (¿cómo se  decide si la operación  fue  hecha  de  manera correcta?) 
Máquinas o equipo:
Capacidad (¿las máquinashan demostrado ser capaces?)
¿Hay diferencias? (entre máquinas, cadenas, estaciones, instalaciones, ¿las  diferencias  identificadas son grandes?)
Herramientas (¿hay cambios de  herramientas periódicamente? ¿son adecuados?)
Ajustes (¿los criterios para ajustar las máquinas son claros?)
Mantenimiento (¿hay programas de mantenimiento preventivo? ¿son adecuados?)
Material:
Variabilidad (¿seconoce la variabilidad de las características importantes?)
Cambios (¿ha habido algún cambio?)
Proveedores (¿cuál es la influencia de múltiples proveedores? ¿se sabe cómo influyen los diferentes tipos de materiales?)
Mediciones o inspección:
Disponibilidad (¿se dispone de las mediciones requeridas?)
Definiciones (¿están definidas las características que se deben medir?)
Tamaño de la muestra (¿han sido medidassuficientes piezas?)
Capacidad de repetición (¿se puede repetir con facilidad la medida?)
Sesgo 
Medio ambiente
Ciclos (¿existen patrones o  ciclos en los procesos que  dependen de condiciones del medio ambiente?)
Temperatura (¿la temperatura ambiental influye en las operaciones?).

4. Elija dos problemas y aplíqueles un diagrama de Ishikawa.
¿Cuáles son los obstáculos para que una personabaje de peso?
¿Por qué el tránsito de una gran ciudad es tan lento?

5. ¿Qué es una sesión de lluvia de ideas? 
Es una forma de pensamiento creativo encaminada a que todos los miembros de  un grupo participen libremente  y aporten  ideas sobre  un  determinado tema o  problema.





Diagrama de Pareto y estratificación.
6. ¿En que consiste el principio de Pareto o “ley 80-20”?
El principio consisteen reconocer unos pocos elementos (20%) que generen la mayor parte del efecto (80%); el resto genera muy poco efecto al total.
7. En un análisis de Pareto, en primer lugar se debe hacer un Pareto para problemas y un Pareto de segundo nivel para causas. Explique en que consististe cada uno de estos y proporcione un ejemplo para ilustrarlo.
Pareto de primer nivel: consiste en determinar cuál es...