Diagrama de Pareto e Ishikawa
Páginas: 11 (2586 palabras)
Publicado: 29 de noviembre de 2015
Aplicación del Diagrama de Pareto y del Diagrama de Ishikawa en la solución de problemas.
DIAGRAMA DE PARETO
El Diagrama de Pareto consiste en un gráfico de barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma decreciente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operación oresultado.
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano Wilfredo Pareto (Paris 1848 – Turín 1923), hijo del Marqués Raffaele Pareto, Ingeniero Civil, y Marie Metenier, de origen modesto francés. La familia se establece en italia desde 1852. Wilfredo sigue los cursos de físicas matemáticas y también estudia griego, latín e italiano.
Entra a la escuelade Ingenieros de Turín graduándose en enero de 1870. Mostró interés por las ciencias sociales, especialmente por la sociología y la economía que le hicieron abandonar la carrera. Pareto realiza un estudio sobre la distribución de la riqueza, en el cual descubrió que la minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y la minoría de la población poseía la menor parte de la riqueza.
ElDr. Juran aplicó este concepto de calidad, obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla 80/20. Según este concepto, si se tiene un problema con muchas causas, podemos decir que el 20% de las causas resuelven el 80% del problema y el 80% de las causas solo resuelven el 20% del problema.
Uso del Diagrama de Pareto
El análisis de Pareto es una técnica que separa los “ Pocos Vitales ” de los “Muchos Triviales ”.
Una gráfica de Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema desde los triviales, de manera que un equipo sepa donde dirigir sus esfuerzos para mejorar.
Reducir los problemas más significativos (las barras más largas en una Gráfica Pareto) servirá para una mejora general que reducir los más pequeños. Con frecuencia, un aspecto tendrá el80% de los problemas. En el resto de los casos, entre 2 y 3 aspectos serán responsables por el 80% de los problemas.
¿Cuándo se utiliza?
Al identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar la calidad.
Cuando existe la necesidad de llamar la atención a los problemas o causas de una forma sistémica.
Al identificar oportunidades para mejorar.
Al analizar las diferentesagrupaciones de datos (ej: por producto, por segmento del mercado, área geográfica, etc.)
Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones.
Al evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso (antes y después).
Cuando los datos puedan agruparse en categorías.
Cuando el rango de cada categoría es importante.
Pareto es una herramienta deanálisis de datos ampliamente utilizada y es por lo tanto útil en la determinación de la causa principal durante un esfuerzo de resolución de problemas. Este permite ver cuáles son los problemas más grandes, permitiéndoles a los grupos establecer prioridades.
En casos típicos, los pocos vitales (pasos, servicios, ítems, problemas, causas) son responsables por la mayor parte en el impacto negativo sobrela calidad.
Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante un proyecto para lograr mejoras:
Para analizar las causas
Para estudiar los resultados.
Para planear una mejora continua.
Como fotos de “antes y después” para demostrar que progreso se ha logrado.
¿Cómo se utiliza?
Seleccionar categorías lógicas para el tópico de análisis identificado (incluir elperíodo de tiempo).
Reunir los datos.
Ordenar los datos de la mayor categoría a la menor.
Totalizar los datos para todas las categorías.
Calcular el porcentaje del total que cada categoría representa.
Trazar los ejes horizontales ( x ) y verticales ( y primario – y secundario).
Trazar la escala del eje vertical izquierdo para frecuencia (de 0 al total, según se calculó anteriormente).
De...
Aplicación del Diagrama de Pareto y del Diagrama de Ishikawa en la solución de problemas.
DIAGRAMA DE PARETO
El Diagrama de Pareto consiste en un gráfico de barras similar al histograma que se conjuga con una ojiva o curva de tipo creciente y que representa en forma decreciente el grado de importancia o peso que tienen los diferentes factores que afectan a un proceso, operación oresultado.
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del economista italiano Wilfredo Pareto (Paris 1848 – Turín 1923), hijo del Marqués Raffaele Pareto, Ingeniero Civil, y Marie Metenier, de origen modesto francés. La familia se establece en italia desde 1852. Wilfredo sigue los cursos de físicas matemáticas y también estudia griego, latín e italiano.
Entra a la escuelade Ingenieros de Turín graduándose en enero de 1870. Mostró interés por las ciencias sociales, especialmente por la sociología y la economía que le hicieron abandonar la carrera. Pareto realiza un estudio sobre la distribución de la riqueza, en el cual descubrió que la minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y la minoría de la población poseía la menor parte de la riqueza.
ElDr. Juran aplicó este concepto de calidad, obteniéndose lo que hoy se conoce como la regla 80/20. Según este concepto, si se tiene un problema con muchas causas, podemos decir que el 20% de las causas resuelven el 80% del problema y el 80% de las causas solo resuelven el 20% del problema.
Uso del Diagrama de Pareto
El análisis de Pareto es una técnica que separa los “ Pocos Vitales ” de los “Muchos Triviales ”.
Una gráfica de Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos significativos de un problema desde los triviales, de manera que un equipo sepa donde dirigir sus esfuerzos para mejorar.
Reducir los problemas más significativos (las barras más largas en una Gráfica Pareto) servirá para una mejora general que reducir los más pequeños. Con frecuencia, un aspecto tendrá el80% de los problemas. En el resto de los casos, entre 2 y 3 aspectos serán responsables por el 80% de los problemas.
¿Cuándo se utiliza?
Al identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar la calidad.
Cuando existe la necesidad de llamar la atención a los problemas o causas de una forma sistémica.
Al identificar oportunidades para mejorar.
Al analizar las diferentesagrupaciones de datos (ej: por producto, por segmento del mercado, área geográfica, etc.)
Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones.
Al evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso (antes y después).
Cuando los datos puedan agruparse en categorías.
Cuando el rango de cada categoría es importante.
Pareto es una herramienta deanálisis de datos ampliamente utilizada y es por lo tanto útil en la determinación de la causa principal durante un esfuerzo de resolución de problemas. Este permite ver cuáles son los problemas más grandes, permitiéndoles a los grupos establecer prioridades.
En casos típicos, los pocos vitales (pasos, servicios, ítems, problemas, causas) son responsables por la mayor parte en el impacto negativo sobrela calidad.
Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante un proyecto para lograr mejoras:
Para analizar las causas
Para estudiar los resultados.
Para planear una mejora continua.
Como fotos de “antes y después” para demostrar que progreso se ha logrado.
¿Cómo se utiliza?
Seleccionar categorías lógicas para el tópico de análisis identificado (incluir elperíodo de tiempo).
Reunir los datos.
Ordenar los datos de la mayor categoría a la menor.
Totalizar los datos para todas las categorías.
Calcular el porcentaje del total que cada categoría representa.
Trazar los ejes horizontales ( x ) y verticales ( y primario – y secundario).
Trazar la escala del eje vertical izquierdo para frecuencia (de 0 al total, según se calculó anteriormente).
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