Iso 9000 y 14000

ISO (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARIZATION)

GENERALIDADES--------------------------------------------------------------------------------------------2
INTRODUCCION--------------------------------------------------------------------------------------------------2
ACERCA DE LAS NORMAS ISO---------------------------------------------------------------------------------2
¿PORQUE LASNORMAS DE LA MATERIA?-----------------------------------------------------------------3
¿A QUIEN BENEFICIA LAS NORMAS ISO?-------------------------------------------------------------------3
ALGUNAS CARACTERISTICAS DE LAS NORMAS ISO-----------------------------------------------------4
¿COMO SE GESTIONA EL SISTEMA ISO?--------------------------------------------------------------------5
¿COMO SEFINANCIA EL SISTEMA ISO?---------------------------------------------------------------------5
¿COMO SE DECIDE ELABORAR UNA NORMA ISO?--------------------------------------------------------5
¿QUIEN DESARROLLA LAS NORMAS ISO?------------------------------------------------------------------6
¿COMO SE DESARROLLAN LAS NORMAS ISO?-------------------------------------------------------------6SOCIOS INTERNACIONALES DE LAS NORMAS ISO-------------------------------------------------------6
NORMAS ISO 9000-------------------------------------------------------------------------------------------8
HISTORIA----------------------------------------------------------------------------------------------------------8
GESTIÓN DE LA CALIDAD - NORMA ISO9000:2000-----------------------------------------------------9
PRINCIPIOS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD------------------------------------------10
PROCESO DE IMPLANTACIÓN SGC - ISO 9000-----------------------------------------------------------10
OBJETIVOS DE LAS NORMAS ISO 9000--------------------------------------------------------------------14
BENEFICIOS DE LA NORMA ISO9000---------------------------------------------------------------------15
RAZONES PARA IMPLANTAR EL SISTEMA ISO 9000---------------------------------------------------15
LA FAMILIA ISO 9000-----------------------------------------------------------------------------------------16
MODELOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD PARA EVALUACIÓN EN CONDICIONESCONTRACTUALES----------------------------------------------------------------------------------------------16
NORMAS ISO 14000---------------------------------------------------------------------------------------18
HISTORIA--------------------------------------------------------------------------------------------------------18
PRINCIPIOS DE LAS NORMAS ISO 14000-----------------------------------------------------------------19
PROCESO DE ELABORACION DE LANORMA-------------------------------------------------------------20
LAS ETAPAS DEL DESARROLLO DE NORMAS INTERNACIONALES---------------------------------21
LA REACCIÓN DE LA INDUSTRIA A LA ISO 14000------------------------------------------------------22
GESTIÓN AMBIENTAL----------------------------------------------------------------------------------------23CONCLUSIONES---------------------------------------------------------------------------------------------25
BIBLIOGRAFIA----------------------------------------------------------------------------------------------26

ISO (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARIZATION)

GENERALIDADES
INTRODUCCION
Las normas son necesarias en la actualidad para toda actividad organizada, por esta razón en el mundo, las organizaciones las crean y las siguen con rigidezcon el fin de alcanzar con éxito los objetivos de la organización. En actualidad a nivel mundial las normas ISO 9000 y ISO 14000 son requeridas, debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. Toda empresa debe tener...