iso 9000

1. PROCESO DE CERTIFICACIÓN

¿Qué es la norma ISO 9001?

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Cada seis meses, un agentede certificadores realiza una auditoría de las empresas registradas con el objeto de asegurarse el cumplimiento de las condiciones que impone la norma ISO 9001. De este modo, los clientes de las empresas registradas se libran de las molestias de ocuparse del control de calidad de sus proveedores y, a su vez, estos proveedores sólo deben someterse a una auditoría, en vez de a varias de losdiferentes clientes.

Beneficios de la certificación
La certificación le permitirá demostrar la conformidad de su sistema con la norma de referencia aplicable, obteniendo los siguientes beneficios:

• Ofrecer un servicio de calidad, confiable y eficaz.
• Aumentar la satisfacción y fidelidad de sus clientes.
• Generar la recomendación de su organización, productos y/o servicios.
• Incrementar susingresos y participación en el mercado.
• Contar con una ventaja competitiva a nivel nacional e internacional.
• Optimización de recursos.
• Posibilitar la exportación de sus productos y/o servicios.

¿QUIÉN NOS PUEDE CERTIFICAR EN MÉXICO?

IMNC, A.C., Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A. C.
Organismo de certificación reconocido globalmente
La entidad mexicana deacreditación, acreditó al IMNC en el año 2000, para certificar sistemas de gestión de la calidad y sistemas de gestión ambiental y en el año 2003 recibió la acreditación para certificar sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Los certificados emitidos por el IMNC, con base en las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 tienen el reconocimiento de la International Certification Network(IQNet), por lo que son aceptados en más de 150 países, por medio de los 36 organismos de certificación más importantes a nivel mundial.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA INICIAR EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN?
Para iniciar el proceso de certificación, la organización solicitante debe determinar lo siguiente:

a) Alcance de la certificación. El alcance del sistema de gestión puede aplicar en todaso algunas de las actividades, productos/servicios o sitios de la organización. El alcance de la certificación del sistema de gestión a evaluar, será reflejado en el correspondiente certificado haciendo referencia a:

- La razón social y/o el nombre comercial de la organización cuyo sistema de gestión es motivo de la evaluación, con indicación de los sitios involucrados en el alcance.

- Lasactividades desarrolladas por la organización en cuanto al producto (bien o servicio) y el uso del mismo que estén cubiertas por su sistema de gestión.


- La norma de referencia frente a la cual se declara la conformidad del sistema de gestión de la organización.

- Para el caso de los sistemas de gestión de la inocuidad de los alimentos (SGIA) se deberán incluir dentro del alcance todos losprocesos o servicios de la organización que afecten directamente la inocuidad de los alimentos.

-
b) Implementación del sistema por el usuario. La implementación deberá comprender desde la capacitación del personal, la puesta en práctica de los procedimientos y la generación de los registros que lo demuestren, incluyendo la realización de un ciclo completo de auditorías completas y de revisiónpor la dirección.
 
PROCESO DE CERTIFICACIÓN

1. SOLICITAR EL SERVICIO DE CERTIFICACIÓN.
El representante autorizado de la organización completa la Solicitud y cuestionario de certificación de sistemas de gestión correspondiente y la envía al departamento de certificación de sistemas.
Con los datos proporcionados, el departamento registra su solicitud, elabora la cotización y se la...