Iso 9000
Páginas: 3 (674 palabras)
Publicado: 20 de noviembre de 2012
UNIVERSIDAD AUTONOMA METROPOLITANA
TAREA 9
NORMA ISO 9000
Profesor
Alumno
ISO 900
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de lógicos de calidad, establecidaspor la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto elcontenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización, opera sus estándares de calidad,tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Para su implantación se cuentan con lossiguientes puntos
* Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
* Incrementar la satisfacción del cliente
* Medir ymonitorizar el desempeño de los procesos
* Disminuir re-procesos
* Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
* Mejorar continuamente en los procesos,productos, eficacia, etc.
* Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
Para verificar que se cumplen los requisitos de la norma, existen unas entidades de certificación queauditan la implantación y mantenimiento, emitiendo un certificado de conformidad. Estas entidades están vigiladas por organismos nacionales que regulan su actividad. Para la implantación opreparación previa, es muy conveniente que apoye a la organización una empresa de consultoría, que tenga buenas referencias, y el firme compromiso de la Dirección de que quiere implantar el Sistema, ya que esnecesario dedicar tiempo del personal de la empresa para implantar el Sistema de gestión de la calidad.
Con el fin de ser certificado conforme a la norma ISO 9001 (única norma certificable de la...
TAREA 9
NORMA ISO 9000
Profesor
Alumno
ISO 900
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de lógicos de calidad, establecidaspor la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto elcontenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización, opera sus estándares de calidad,tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Para su implantación se cuentan con lossiguientes puntos
* Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
* Incrementar la satisfacción del cliente
* Medir ymonitorizar el desempeño de los procesos
* Disminuir re-procesos
* Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
* Mejorar continuamente en los procesos,productos, eficacia, etc.
* Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
Para verificar que se cumplen los requisitos de la norma, existen unas entidades de certificación queauditan la implantación y mantenimiento, emitiendo un certificado de conformidad. Estas entidades están vigiladas por organismos nacionales que regulan su actividad. Para la implantación opreparación previa, es muy conveniente que apoye a la organización una empresa de consultoría, que tenga buenas referencias, y el firme compromiso de la Dirección de que quiere implantar el Sistema, ya que esnecesario dedicar tiempo del personal de la empresa para implantar el Sistema de gestión de la calidad.
Con el fin de ser certificado conforme a la norma ISO 9001 (única norma certificable de la...
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