iso26000

ISO/TMB WG SR N 157
Fecha: 2008-12-12
ISO/CD 26000
ISO/TMB WG SR
Secretaría: SIS/ABNT

Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de
organismos nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de
preparación de las normas internacionales generalmente se realiza a través de los
comités técnicos de ISO. Cada organismo miembrointeresado en una materia para la
cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en
dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no
gubernamentales, en vinculación con ISO, también participan en el trabajo. ISO
colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todas
las materias de normalizaciónelectrotécnica.
Las Normas Internacionales se elaboran de acuerdo con las reglas establecidas en la
Parte 2 de las Directivas ISO/IEC.
La principal tarea de un comité técnico es preparar una Norma Internacional. Los
borradores de Normas internacionales que adopten los comités técnicos serán
circulados a los organismos miembros para su votación. La publicación como Norma
Internacional, requiere de laaprobación de al menos el 75% de los organismos
miembros que votan.
Se prestará atención a la posibilidad de que algunos de los elementos de este
documento pueden estar sujetos a derechos de patente. ISO no asumirá la
responsabilidad de la identificación de alguno o todos esos derechos de patente.

Introducción
Las organizaciones a nivel mundial, así como sus partes interesadas, están llegando aser cada vez más concientes de la necesidad de un comportamiento socialmente
responsable. El objetivo de la responsabilidad social es contribuir al desarrollo
sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad.
El desempeño de una organización en relación con la sociedad en la que opera y sus
impactos en el medioambiente, se ha vuelto una parte crítica a la hora de medir sudesempeño general y su habilidad para continuar operando de manera efectiva. Esto
es, en parte, reflejo del creciente reconocimiento de la necesidad de asegurar
ecosistemas saludables, equidad social y buena gobernanza organizacional.
Las organizaciones son objeto de un seguimiento cada vez mayor por parte de sus
diversas partes interesadas, incluyendo clientes o consumidores, trabajadores y sussindicatos, miembros, la comunidad, organizaciones no gubernamentales, estudiantes,
financiadores, donantes, inversores, empresas y otras entidades. La percepción que
se tenga sobre el desempeño de una organización en materia de responsabilidad social
puede influir en:
•

su reputación;

•

su capacidad para atraer y retener a los trabajadores hombres y mujeres y/o a los
miembros,clientes o usuarios;

•

mantener la motivación, el compromiso y la productividad de los empleados;

•

La visión de los inversores, donantes, esponsorizadores y la comunidad financiera;
y

•

las relaciones con las empresas, los gobiernos, los medios, los proveedores, los
pares, los clientes y la comunidad donde opera.

Esta Norma Internacional proporciona orientación sobre losprincipios que subyacen en
la responsabilidad social, las materias fundamentales y los temas que constituyen la
responsabilidad social (ver Tabla 2) y sobre las maneras de integrar comportamientos
socialmente responsables en las estrategias, sistemas, prácticas y procesos
organizacionales existentes (ver Figura 1). Esta Norma Internacional enfatiza la
importancia de los resultados y mejoras en eldesempeño.
Esta Norma Internacional pretende ser de utilidad para todos los tipos de
organizaciones, sean grandes o pequeñas y funcionen en países desarrollados o en
vías de desarrollo. Aunque no todas las partes de esta Norma Internacional serán
igualmente útiles para todos los tipos de organizaciones, las materias fundamentales
son pertinentes para todas ellas. Es responsabilidad de cada...