javiera la loca






























Estrategias genéricas

Son un conjunto de estrategias competitivas que ayudan a posicionar una empresa dentro del sector industrial y suobjetivo principal es el desarrollo general, abarcando costos, diferenciación y enfoque.
Existen tres tipos de estrategias genéricas, estrategias de liderazgo en costos, estrategia dediferenciación y estrategia de enfoque.

Estrategias de liderazgo en costos: Cuando nos referimos a este punto, se señala que es la estrategia que se logra crear dentro de una empresa para llegar a obtener unproducto de menor costo en su sector industrial. Un riesgo es que los competidores industriales podrían imitar esta estrategia.
Estrategias de diferenciación: La estrategia de diferenciación es cuandoal producto o servicio se le diferencia de los demás, haciéndolo único en el mercado.
Estrategia de enfoque: La estrategia de enfoque es cuando se selecciona un segmento o grupo del sectorindustrial y se ajusta la estrategia en satisfacer a ese segmento o grupo con la exclusión de los otros.



Estrategias genéricas que utiliza la empresa entel

Entel utiliza una estrategia dediferenciación, ya que al ser una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones, debe satisfacer a sus clientes con productos o servicios exclusivos, que permitan al cliente sentirse cómodo ysatisfecho al obtener un producto o servicio que solo entel ofrece
Por ejemplo:
Tener la mejor cobertura de señal en todo el país, logrando mantener comunicado cada rincón del país

Mantener unatransparencia en todo aspecto con sus clientes

Facilitar la mejor experiencia de voz y datos a los clientes, con la mejor red, experiencia de canales y brindando acceso a los mejores terminales.Ampliar la penetración de teléfonos smartphones de modo de potenciar la demanda de servicios de datos, principalmente de internet móvil




Estrategias de crecimiento

Entel desarrolla una...