Jonas Montilva Capitulo 01

Jonás A. Montilva C.

DESARROLLO
DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN

Un sistema de información es un sistemas 1 caracterizado porque: (1) es abierto, interactúa con
su ambiente mediante el intercambio de información y se adapta a las necesidades del ambiente
que lo contiene; (2) es un sistema hombre-máquina, permite el uso de máquinas (computadoras)
que automatizan los procesos rutinarios detransformación, los cuales son controlados y
dirigidos por el hombre; (3) su entrada está constituida por datos y su salida por información, el
proceso de transformación de datos en información constituyen la función esencial del sistema
de información.
Este capítulo describe el ambiente de un sistema de información; define formalmente los
elementos: datos e información; establece la diferencia entre unsistema de información y el
procesamiento de datos mediante sus definiciones respectivas; describe los componentes y las
funciones de un sistema de información y finalmente intenta clasificarlos.

1.1.- EL CONTEXTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Un sistema de información como sistema abierto que es, debe estar contenido en uno mayor
con el cual intercambie su elemento principal: información. Estesistema mayor o sistema
ampliado lo constituye un tipo muy especial de sistema, esencial en nuestra sociedad,
denominado Organizaciones.

Administración,
Metodología
y Técnicas
SEGUNDA REIMPRESIÓN

Un sistema de información puede existir dentro del contexto de una organización por varias
razones (Lucas, 1976, p. 5):
1.- Los usuarios de un sistema de información son miembros o están vinculados a laorganización que lo contiene.
2.- El sistema de información es operado, en parte, y mantenido por un departamento o unidad
de la Organización (Ej. Departamento de Computación, Oficina de Informática, Centro de
Computación, etc..).
3.- El departamento o unidad que mantiene y opera el sistema de información es también una
organización.

CP
ULA
Burroughs de Venezuela
Consejo de Publicaciones
Universidadde Los Andes
1986

A estas tres razones podemos agregar el objetivo de un sistema de información, cual es,
proporcionar información para la toma de decisiones y solución de problemas; actividades que
son vitales y obligatorias en cualquier tipo de organización y que permiten controlar y dirigir su
existencia, operación y destino.
1.- Conjunto de elementos físicos o abstractos interrelacionados queoperan en conjunto a fin de lograr un objetivo (Davis,
1974, pp. 8 1).

1-1

Las organizaciones son instrumentos fundamentales para la existencia del hombre. Ellas
permiten agrupar a un conjunto de individuos en torno a una o más actividades con el fin de
alcanzar un objetivo común, el cual puede ser de la más variada índole: obtener beneficios
económicos, políticos o sociales; proporcionareducación, asistencia médica o espiritual; distraer o
divertir; producir bienes (alimentos, vestidos, tecnología, obras civiles, etc.); prestar servicios
(agua, luz, teléfono, alimentación, mantenimiento, etc.); etc. Constituyen, por lo tanto, ejemplos
de organizaciones, las siguientes:
- El Gobierno Nacional. Políticamente estructurado en tres poderes: Poder Ejecutivo
(Presidencia de la República yMinisterios), Poder Legislativo (Congreso de la República y sus
Cámaras de Senadores y Diputados), Poder Judicial (Corte Suprema de justicia y sus
Tribunales).
- El Gobierno Regional: Gobernaciones, Concejos Municipales, Asambleas Legislativas,
juzgados, Prefecturas, etc.
- Instituciones Educativas: Escuelas,
Universidades, Pedagógicos, etc.

Liceos,

Politécnicos,

Institutos

Universitarios,

-Instituciones de Asistencia Médica: Clínicas, Hospitales, Centros de Salud, Geriátricos,
Ambulatorios, Consultorios etc.
- Instituciones Religiosas y Culturales: Iglesias, Cultos, Teatros, Museos, etc.
- Empresas Productoras de Bienes: Pequeña y Mediana Industria, Industria Petrolera,
Industria Manufacturera, Empresas Agrícolas, Empresas Constructoras, etc.
- Empresas de Servicios: Empresas de...