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PROCESO INTENDENCIA

PROCESO: SERVICIO DE INTENDENCIA
OBJETIVO: Mantener las instalacion del Centro Institucional de Telecomunciaciones en condiciones optimas de limpieza y salud, mediante eluso adecuado de herramientas y quimicos que permitan generar dichas condiciones.

NORMAS DE OPERACIÓN
1. Las activiades de intendencia deberan estar marcadas en el cronograma de distribucion detrabajo.
2. Las modificaciones deberan ser notificadas formalmente con la actualizacion de dicho cronograma
3. Se debera recibir por parte del personal de intendencia la capacitacion de cómodeberá ser manejado el quimico a utilizar en sus operaciones, esto siempre que sea modificada la forma de realizar alguna de sus actividades.

PLANEAR | PROCESO: INTENDENCIA | PROPIETARIO: CENTROINSTITUCIONAL DE TELECOMUNICACIONES |
| OBJETIVO: BRINDAR EL SERVICIO DE INTENDENCIA DENTRO DE LAS INSTALACIONES DEL CIT |
| ALCANCE: * EMPIEZA: ACTIVIDAD PROGRAMADA DIARIA * INCLUYE:ESPACIOS PROGRAMADOS DEL DIA SEGÚN DESCRIPCION DE TAREAS * TERMINA: FIRMA DE ACTIVIDAD REALIZADA POR CADA USUARIO |
| PORVEDOR: INTENDENCIA | CLIENTE: * PERSONAL DEL CIT. |
HACER | ENTRADAS:NUMERO DE ESPACIOS EN DONDE SE REALIZARAN LAS ACTIVIDADES DE INTENDENCIA | SALIDAS: FORMATO DE CONFORMIDAD DE ACTIVIDAD REALIZADA |
| REGISTROS: * FORMATO DE ACTIVIDADES DIARIAS | VEA DIAGRAMADEL PROCESO:CIT-INTENDENCIA. |
VERIFICAR | VARIABLES A CONTROLAR: * LIMPIEZA DEL CENTRO * CONTROL DE ACTIVIDADES REALIZADAS. | INSPECCIONES/CONTROLES: * REVISION DE FORMATOS FIRMADOS *AUDITORIA DE SITIO LIMPIO |
| INDICADORES: * % DE SATISFACCION DEL USUARIO DEL CENTRO. |
ACTUAR | PRODUCTO NO CONFORME: * SI EL ESPACIO NO ESTA LIMPIO. |
| ACCION PREVENTIVA: * DISEÑAR ELCRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LOS INTENDENTES EN LOS DOS ESPACIOS A TRABAJAR (CUC Y DESK, CLINICA UNIVERSITARIA) | ACCION CORRECTIVA: * REVISION CONSTANTE DE FORMATOS DE REGISTRO DE ACTIVIDAD *...