Juan
S´
1
¿ COMO INICIAR NUESTRO
ESFUERZO POR LA CALIDAD ?
2
CONTENIDO...
1.- Que son y para que sirven?
Seiri ( Seleccionar)
Seiton ( Organizar)
Seiso ( Limpiar)
Seiketsu ( Estándarizar)
Shitsuke (Seguir los estándares)
2.- Metodología de implementación
3.- Dela teoría a la práctica
4.- Video “ Dar un paso más”
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DINÁMICA
ESCRIBE TU
DEFINICIÓN
DE CALIDAD4
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
LA MAS
SIMPLE
DEFINICION
DE CALIDAD
ES UN
CLIENTE
FELIZ
5
FILOSOFIA DE LA CALIDAD
LA CALIDAD LA CONFORMA
CADA PERSONA EN CADA UNA
DE LAS ACTIVIDADES A LO
LARGO DE UN
PROCESO
PRODUCTIVO O DE SERVICIO
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OBJETIVO GENERAL
¿Para qué estás aquí?
¡AL FINALIZAR LA SECIÓN LOS ASISTENTES
RECONOCERÁN LA IMPORTANCIA DE
GENERAR UN AMBIENTELABORAL
ADECUADO PARA LOGRAR EL BIENESTAR
DE LAS PERSONAS, LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS DE CALIDAD Y LA SATISFACCIÓN
DE LOS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS!
EL ESTABLECIMIENTO DE LAS 5S’s ES UNA
OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO
PROFESIONAL PERO SOBRETODO
PERSONAL.
7
8
TRABAJO EN EQUIPO
PARA ENTENDER EL
SIGNIFICADO DEL
ASEGURAMIENTO DE
CALIDAD, ES
IMPORTANTE
RECORDAR:
EN UNA EMPRESATODOS Y CADA UNO
DE LOS INTEGRANTES
SOMOS PARTE DEL
EQUIPO
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Los resultados de la aplicación
de las “5s más uno” benefician
de manera directa e inmediata al
trabajador y por consecuencia al
cliente/usuario de los servicios
que ofrece la organización
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BENEFICIOS
Eliminación de desperdicios
Reducción de materiales en proceso
Incremento en la productividad personal
Evitaraccidentes
Optimizar espacios
Incrementar la velocidad de mejora en los procesos
Mejoras en el ambiente laboral
Reducción de tiempos muertos en las operaciones
Crear cultura y filosofías de Calidad en todos el
personal
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5S + 1
CÓMO INICIAR EL
ESFUERZO POR LA CALIDAD
EN LA ORGANIZACIÓN.
¿Qué son las 5S+1?
12
Los resultados de la aplicación
de las “5s más uno” benefician
demanera directa e inmediata al
trabajador y por consecuencia al
cliente/usuario de los servicios
que ofrece la empresa.
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BENEFICIOS
Eliminación de desperdicios
Reducción de materiales en proceso
Incremento en la productividad personal
Evitar accidentes
Optimizar espacios
Incrementar la velocidad de mejora en los procesos
Mejoras en el ambiente laboral
Reducción de tiemposmuertos en las operaciones
Crear la Cultura y filosofías de Calidad en todo el
personal
Menciona:
LO POSITIVO
LO NEGATIVO
LO INTERESANTE
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LAS 5S + 1
Recordar estas palabras en japonés es más
difícil por lo tanto les hemos
dado la siguiente interpretación
aunque no empiecen
necesariamente con “s”
2S
Seiton
Organizar
1S
Seiri
Seleccionar
5S
Shitsuke Seguir
4S
SeiketsuEstandarizar
3S
Seiso Limpiar
+1
Ser +
Calidad Personal
Constituyen el “housekeeping”
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EN ESPAÑOL
SIGNIFICAN:
SOLES + 1 ¡
1 S ELECCIÓNAR
2 O RGANIZAR
3 L IMPIAR
4 E STANDARIZAR
5S EGUIMIENTO (
MEJORA CONTINUA,
DISCIPLINA)
+1 SER += CALIDAD
PERSONAL
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1S
Seiri
Seleccionar
17
1 S
Seleccionar
“Mantener sólo lo necesario”
Revisar el área detrabajo y:
•Separar lo que sirve de lo que no sirve.
•Separar u ordenar por clases, tipos,
tamaños,
categorías o frecuencia de uso.
•De lo que sirve, separar lo necesario de lo
innecesario.
•Definir un lugar donde poner temporalmente lo que
no se necesita pero puede servir a alguien.
•Cuidar y optimizar lo necesario y eliminar lo
innecesario.
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Segregar y Desechar
«Ante la duda,deséchelo.»
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1 “S” SELECCIONAR
ELEMENTOS
DE TRABAJO
IDENTIFICAR :
¿ QUE ?
HERRAMIENTAS
PAPELES O MATERIALES
NECESARIO
NO NECESARIO
MAQUINARIA Y EQUIPO
HERRAMIENTAS
PAPELES O MATERIALES
¿ CUANDO ?
MAQUINARIA Y EQUIPO
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Una vez seleccionado lo
necesario, se puede clasificar
por frecuencia de uso:
1 S
Seleccionar
Colocar en bodega
Colocar...
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