Juran

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  • Publicado : 28 de marzo de 2010
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Tanto la vida y la influencia de Joseph M. Juran se caracterizan por una notable envergadura y una extraordinaria intensidad. Importante contribución de Juran a nuestro mundo ha sido en el campo dela gestión, particularmente la gestión de la calidad. Observador astuto, escucha atento, sintetizador brillante y pronosticador profético, Juran ha sido llamado al "padre" de una calidad "gurú" y elhombre que "enseñado calidad a los japoneses". Quizás lo más importante, es reconocido como la persona que agrega la dimensión humana a la ampliación de calidad desde sus orígenes estadísticos a lo quehoy llamamos Total Quality Management.
• Conclusiones
El Rumano, Joseph Juran desempeñó un papel crucial a la hora de promocionar la idea de vigilar la calidad y crear métodos de control. Entre lospasos que estableció para controlar la calidad destacar:
• La importancia de fomentar la idea de la necesidad de un control férreo de la calidad
• La búsqueda de métodos de mejora
• Elestablecimiento de objetivos de calidad y la aplicación de todo tipo de medidas y cambios para poder alcanzar estas metas.
• La necesidad de comprometer a los trabajadores en la obtención de una mayorcalidad mediante programas de formación profesional, comunicación y aprendizaje.
• La revisión de los sistemas y proceso productivos para poder mantener el nivel de calidad alcanzado
Según Juran, lapalabra calidad tiene múltiples significados:
• Comportamiento
• Ausencia de deficiencias o fallas
Finalmente, Joseph Juran dice que calidad es la adecuación al uso.
El logro de la calidadrequiere el desempeño de varias actividades identificadas de calidad.
Juran y su visión global de la calidad y extensa y fructífera de la carrera en los campos de profesor, investigador, conferencista,consultor y por sí fuera poco guía de la calidad. Siempre se adecuó al cambio, manteniéndose al día a través del mundo y con su fundación Juran.
En todos los aspectos un autor que no se centraliza...
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