Kaizen


Durante los años 1950, en Japón, la ocupación de las fuerzas militares estadounidenses trajo consigo expertos en métodos estadísticos de Control de calidad de procesos que estaban familiarizadoscon los programas de entrenamiento denominados TWI (Training Within Industry) cuyo propósito era proveer servicios de consultoría a las industrias relacionadas con la Guerra.
Los programas TWI durantela posguerra se convirtieron en instrucción a la industria civil japonesa, en lo referente a métodos de trabajo (control estadístico de procesos). Estos conocimientos metodológicos los impartieron W.Edwards Deming y Joseph M. Juran; y fueron muy fácilmente asimilados por los japoneses. Es así como se encontraron la inteligencia emocional de los orientales (la milenaria filosofía de superación),y la inteligencia racional de los occidentales y dieron lugar a lo que ahora se conoce como la estrategia de mejora de la calidad Kaizen. La aplicación de esta estrategia a su industria llevó al paísa estar entre las principales economías del mundo.
Para comenzar con los usos vamos a explicar dos términos el mantenimiento y el mejoramiento.
El mejoramiento se refiere a actividades dirigidas amejorar estándares corrientes
El mantenimiento se refiere a actividades dirigidas a mantener los actuales estándares tecnológicos, administrativos y de operación.
En la filosofía japonesa dice quela gerencia una empresa debe hacer la administración para cumplir un Procedimiento Estándar de Operaciones y es donde entra el mejoramiento y mantenimiento.
En la primera grafica muestra como lamejora tiene que ser a la par del mantenimiento las dos tienen que ser equitativas pero cada uno se puede ver que tiene mayor de dicación ciertas áreas especificas.
Por ejemplo en el mejoramiento es unárea que cubre en mayor parte la alta administración y de forma similar el mantenimiento el área de trabajadores .
Mientras más alto este un gerente más preocupado debe estar de esta administración...