kaizen

EL RETO DE KAIZEN

CONCEPTO:

La estrategia de KAIZEN es el concepto de más importancia en la administración japonesa.
La clave del éxito competitivo japonés.
Es vital para entender las diferencias entre los enfoques japonés y occidental de la administración

COMPARACIÓN:

Durante las décadas que precedieron a la crisis petrolera.
Florece un entorno caracterizado por:

Mercados derápida expansión.
Clientes orientados más hacia la cantidad que hacia la calidad.
Recursos abundantes y de bajo costo.
La convicción de que el éxito con productos innovadores podría compensar un desempeño mediocre en las operaciones tradicionales
Una administración preocupada por elevar las ventas que por reducir los costos.

Ya en la década de los 70’s la nueva situación se caracterizapor:

Bruscos aumentos en los costos
Capacidad excesiva de las instalaciones de producción
Creciente competencia entre compañías
Valores cambiantes del consumidor
Necesidad de introducir nuevos productos
Necesidad de bajar el punto de equilibrio

IMPORTANCIA:

En el entorno comercial competitivo actual, cualquier demora en adoptar lo último en tecnología es costosa.
Tanto la innovacióncomo KAIZEN son necesarios para que una compañía sobreviva y crezca.
KAIZEN es el apuntalamiento filosófico básico para lo mejor de la administración japonesa.

KAIZEN como concepto dominante

Es el hilo unificador dominante que corre a través de la filosofía, de los sistemas y de las herramientas para la solución de problemas desarrollados en Japón durante los últimos 30 años.

ESTRATEGIA:Esta el reconocimiento de que las administraciones deben buscar la satisfacción del cliente y atender sus necesidades si quieren permanecer en su negocio y obtener utilidades.
El mejoramiento en áreas como calidad, costo y programación es esencial.




CAPITULO 1: EL CONCEPTO DE KAIZEN
ANTECEDENTES
En 1950 mi trabajo consistía en acompañar a un grupo de hombres de negocios que visitabanEUA para estudiar el “secreto de su productividad industrial”
Toshiro Yamada ex miembro de uno de esos grupos, en una reunión con sus excompañeros dijo que “regreso a EUA y la planta estaba exactamente igual que hace 25 años” también que visitó Europa mientras acompañaba a un grupo de hombres y estos estaban desalentados por las “arcaicas” instalaciones pues aún usaban tecnología obsoleta yatentaba con la seguridad de los trabajadores.
Yamada observó que en universidades occidentales e instituciones de investigación eran más avanzadas y sus proyectos ricos en originalidad y creatividad.
Yamada pensó en las grandes diferencias en las formas en que gerentes japoneses y occidentales enfocan su trabajo y quería explicar ¿por qué habiendo ideas y tecnología avanzada en Occidente tambiénmuchas plantas permanecían casi igual que desde 1950?
Y consideré los valores entre Japón y Occidente, en conclusión la diferencia clave en la forma en cómo se entiende el cambio en Japón y como se considera en Occidente se encuentra en el concepto KAIZEN
KAIZEN nos explica por qué una fábrica no puede ser la misma durante mucho tiempo.
KAIZEN significa mejoramiento, más aún mejoramientoprogresivo que involucra a todos, incluyendo a gerentes y trabajadores. Esta filosofía supone que nuestra forma de vida sea nuestra forma de trabajo, vida social, o vida familiar—merece ser mejorada constantemente.
El mensaje de la estrategia de KAIZEN es que no debe para un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la compañía.
KAIZEN y la administración
Laadministración tiene dos componentes principales:

1. El mantenimiento: Actividades dirigidas a mantener los actuales estándares tecnológicos, administrativos y de operación mediante disciplina y entrenamiento (crear políticas, reglas y procedimientos y que todos sigan el PEO (Procedimiento Estándar de Operación)
2. El mejoramiento: Actividades dirigidas a mejorar los estándares corrientes, por...